Brasserie lizzie’s — Restaurant in Sluis

Vandaag gingen we met vijf personen eten. Wat begon als een veelbelovende avond, dankzij de uitzonderlijke service van een vriendelijke dame met een staart, eindigde in een regelrechte teleurstelling door het afschuwelijke gedrag van de blonde manager. Ja, de manager nota bene!

Deze manager heeft werkelijk geen greintje klantvriendelijkheid of professionaliteit in haar houding. Toen de dame met de staart alles in het werk stelde om ons te helpen – zelfs door extra tafels te regelen – werd dit compleet gesaboteerd door de manager. Met een zure blik en een afwijzende "nee" blokkeerde ze meerdere keren de inspanningen van haar collega. Niet alleen voelde het alsof we ongewenst waren, maar haar gedrag was ronduit onbeschoft en respectloos. Ze straalde een houding uit alsof we haar persoonlijk tot last waren. Dit soort gedrag is ver beneden elk acceptabel niveau, en zeker niet wat je verwacht van een manager, die juist het goede voorbeeld zou moeten geven.

Het is duidelijk dat deze vrouw haar titel als manager niet waard is. Ze is eerder een gevaar voor de reputatie van deze zaak dan een aanwinst. Haar houding straalt alles uit wat je níet wil ervaren als gast. Door haar gedrag zal ik nooit meer een voet binnenzetten in dit restaurant.

Ik wil benadrukken dat deze ervaring niet onopgemerkt blijft. Ik zal dit delen op mijn sociale platforms en aan iedereen die ooit deze plek heeft aanbevolen vertellen hoe verschrikkelijk deze manager zich heeft gedragen. Mensen komen naar een restaurant om te genieten, niet om behandeld te worden als een probleem door een onprofessionele, arrogante manager. Als dit het beleid en de normen zijn, dan raad ik iedereen aan om deze plek voortaan...

Service was friendly and we liked the location. Prices are okay.

Cocktails were great. Food just okay. My wifes steak was more well done than medium. My bacon burger tasted great but was dry and hard to chew. The coleslaw with red cabbage was a nice variation. Fries were great. Service 5/5 ⭐. Cocktails 5/5 ⭐. Food 3/5 ⭐. Worth...

Wonderfully prepared lunch dishes, and the service was superb: warm, thoughtful, and attentive without being intrusive. We ate outside because we had a toddler with us. He too enjoyed the food and the freedom of...