Mr. Sushi Steenwijk — Restaurant in Steenwijkerland

Hoi daar,

Ik heb een verhaal voor je - een verhaal over een avontuur met Mr. Sushi dat begon met grote verwachtingen maar eindigde met een verlangen naar duidelijke communicatie en misschien een portie mini springrolls.

Om 15:30 uur hadden we al een bestelling geplaatst voor een smakelijke mix van sushi en warme snacks ter waarde van 65 euro, allemaal via de website. De bevestiging voor levering om 17:45 uur gaf ons hoop op een heerlijke maaltijd op tijd.

Maar toen de klok 18:00 uur sloeg en er geen teken van onze bestelling was, begonnen we ons zorgen te maken. Dus besloten we te bellen naar Mr. Sushi om te informeren waar ons eten bleef.

Een vriendelijke meneer van Mr. Sushi vertelde ons dat de koude gerechten klaarstonden, maar de warme snacks “gingen er nu in”. Nu, ik weet niet zeker hoeveel tijd het kost om snacks in de oven te stoppen, maar 30 minuten lijkt wat overdreven.

Om 18:30 uur, nog steeds zonder onze bestelling, belden we opnieuw. Deze keer vertelde dezelfde meneer ons dat de snacks er nog steeds niet in zaten en dat het allemaal wat langer zou duren vanwege de drukte. Na wat aandringen konden we eindelijk een bescheiden “sorry” ontlokken.

Als kers op de taart bood hij ons een portie mini springrolls aan als excuses, ter waarde van 3,50 euro. Het lijkt erop dat dit de prijs is die je moet betalen voor een avondje met Mr. Sushi - niet alleen in euro’s, maar ook in geduld.

Dus, lieve Mr. Sushi, bedankt voor de sushi, maar vooral bedankt voor de onvergetelijke les in de kunst van communicatie. Misschien kunnen we de volgende keer wat beter samenwerken, en wie weet, misschien krijgen we dan die gratis mini springrolls waar we naar verlangen.

Met een knorrende maag en een...

Although the wait for delivery was indeed long, the tasty food made up for it! I’ve not been able to find any sushi I’ve liked since moving here, so I was pleasantly surprised to see multiple veg options for me to choose from at this establishment. I got two rolls (spicy chik’n and a veggie roll) and I felt full and happy off of those portions. My sushi-cautious partner enjoyed his fried roll and his chicken poke bowl, too. So excited to make this restaurant one of our regular...

Mr sushi Steenwijk. Bedenk je eerst eens goed voor dat je hier gaat bestellen. Als je de bestelde producten al binnen krijgt is het meestal ruim een uur te laat.

Na 3x een veel te late bestelling te hebben gekregen en 2 van de 3 keer niet alle bestelde producten kreeg ik een code van 20% korting. Toch maar bestellen, deed de kortingscode het niet.

Mijn bestelling gedaan met in het onderwerp de niet werkende code + ontbrekende producten vermeld.

Tijdens een telefonisch gesprek is er afgesproken dat er voor de volgende bestelling zeker 20% korting zal klaar staan en de ontbrekende producten van mijn vorige bestellingen zouden er nu GRATIS bij zitten.

Dit keer wel netjes optijd valt mijn oog direct op het ontbreken van mijn wel bestelde gember en de GRATIS producten die de vorige keren ontbraken, ontbraken nu weer.

Telefonisch contact gezocht en zojuist opgehangen nadat ik al ruim 10 minuten in wacht stond.

Klaar mee!!!!!!

Ik ga hier niet meer bestellen, en raad MR Sushi om eens heel goed te kijken naar hun filiaal in...