Ristorante pizzeria Casanova — Restaurant in Steenwijkerland

Eind Juli 21 daar gegeten, had recent geregent en de combinatie natte schoenen en de vloertegels is levensgevaarlijk. Je loopt op ijs . Het gewaarschuwde personeel haalde lakoniek hun schouders daarover op. Wij zaten vlak bij de deur en wij waarschuwde de afhalende klanten op het gevaar. Goed dat we bij de geopende deur zaten, want schijnbaar is/was er geen afzuiging en werd men elke 7-10 min getrakteerd met de rook van verbrande pizza resten uit de keuken die hun uitweg zochten via de geopende deur naar de frisse lucht. Toen die deur dicht ging ( het werd te koud), moest ik enkele malen zelf naar buiten voor frissse lucht. De drank kwam na 15 min, er waren 3 tafels bezet (11 mensen). De meteen bestelde soep kwam na 50 min en na 1uur en 10 min vroeg de kelner vriendelijk of we klaar waren met eten. " Nee wij wachten nog op ons hoofsgerecht". Het antwoord verrasste hem en aan zijn blik kon ik zien dat men ons vergeten was. De tafel naast ons, die net voor ons binnen was gekomen, had reeds afgerekend en was aan het vertrekken. Het eten krijgt van mij een 6 en de rest spreekt voor zich. Deze pizzaria is het niet waard om je nek te breken en zelf bij droog weer zien ze mij daar...

Om 17.45 uur online een bestelling geplaatst met bezorgtijd 18.30 uur die ook werd bevestigd. Toen er om 18.45 uur nog niemand was toch maar even gebeld. Bleek dat onze bestelling nog niet gemaakt was en het ook niet bekend was hoe laat die alsnog zou komen. Het was dat we al vooraf hadden betaald, anders waren we alsnog elders wat gaan halen. Uiteindelijk was het 19.45 uur voordat we konden gaan eten. Dus 1 uur en 15 min. later dan de bedoeling. Pizza was toen ook lauw. Bezorger boodt wel excuses aan, maar planning is hier echt niet goed. Als er mensen spontaan (zonder bestelling) naar de zaak komen (terwijl ze volgens website vanwege Corona gesloten zijn) moet je deze geen voorrang geven op mensen die wel besteld hebben!

P.s: jammer dat er als reactie op deze review geen excuses komt, maar juist een verwijt naar ons (wij zouden alleen aan...

Excellent food for a great price! We only had some antipasti (mushrooms, Caprese salad and Vitello tonato) but great ingredients and an attention to detail made for a delicious meal. And fresh bread! If we come to Steenwijk we'll definitely try other things...