Restaurant De Haagsche Beek — Restaurant in The Hague

Afgelopen zomer heeft mijn beste vriendin hier mijn babyshower georganiseerd. Wat een totale teleurstelling! Duurde heel lang voordat het op gang kwam. Personeel onvriendelijk ook! We kregen ondanks de super hete dag alleen thee geserveerd (Geen suggesties voor water of limonade) maar er werd volgas frisdrank afgetikt. De baby high tea is erg aan de prijs maar de versiering was minimaal en ook werden we in het heetste gedeelte gezet van de zaak. Ik was hoogzwanger en de 34 graden gingen we ruim overheen. We kregen bij de start een petit four en daarna moesten we heel lang wachten. Toen kregen we alles tegelijk en je kon merken dat het er al een tijdje stond. Maar dat kon niet alles was vers klaargemaakt werd gezegd. Heel raar om bij een babyshower gerookte zalm en filet american te serveren. De sandwiches waren zo hard dat we ze moesten laten staan en iemand van het gezelschap is enorm ziek geweest en omdat we alles tegelijk kregen en het niet goed was moesten we 60% laten staan voor de kliko. We hebben daar geklaagd maar moesten de volle mep betalen. Kregen geen excuses niks maar alleen dat we de enige waren die klaagden. Ook na een klacht online kreeg ik eerst een rare reactie dat ze het niet netjes vonden de recensie online te lezen en ontkenden ze de hele ellende. Uiteindelijk een ontbijt aangeboden gekregen voor 2 personen (babyshower was met 12 personen) dus ging helemaal nergens over. Toen ik vermelde dat ik dat geen waardige compensatie vond heb ik nooit meer iets vernomen. Wel een paar honderd euro lichter en een voedsel vergiftiging. Nooit...

It was 2 of us at 20:00 on a Wednesday evening for dinner. We started with ordering a Chateaubriand, and few minutes later we decided to have a Kipsate and Zomersalad. The super sweet and friendly lady checked several times to make sure we are sure to order these 3 dishes for only 2 person. She is sooooo nice and happy and friendly and TOP! She made the food taste even better! We loved the first time visit here! Finally the Kipsate was too much to eat for the dinner so we took it home...

We komen regelmatig in De Haagsche Beek, onder andere omdat de hond mee naar binnen mag. Meestal is de bediening redelijk tot goed. Het eten is niet veel bijzonders, maar ook niet slecht, en de prijs is er dan ook naar. Het is er gezellig. Afgelopen woensdag was het echter helemaal mis. De bediening kwam pas na lange tijd de bestelling opnemen en daarna moesten we heel lang op ons eten wachten. Het varkenshaasje was een aanfluiting, de rest naar behoren. Omdat we heel lang op ons eten moesten wachten, schoten we de bedrijfsleider aan. Die stond bij de ingang van het party-gedeelte om te zien of alles goed ging. Hij verroerde geen vin en zei dat het eten er aankwam zonder op onderzoek uit te gaan. De bediening bestond uit onervaren scholieren, die niet wisten wat service is. Een jongeman (Babyface) gaf steeds de verkeerde reactie op onze opmerkingen. Hij kan beter een ander vak kiezen, want hij weet niet wat het verlenen van service is. We gaven geen fooi bij het afrekenen, iets dat we anders wel doen. Weer de verkeerde reactie van Babyface. Overigens hadden we zonder te betalen zo naar buiten kunnen lopen. Er heerste complete chaos. Van de tien keer dus één keer heel slecht, dat kan gebeuren. Maar met een partijtje en mooi weer kan je er beter niet gaan eten. Dat alles groeit het bedrijf op dat moment...