Camping Ganspoort — Restaurant in Utrecht

Avoid This Place – Rude Staff and Terrible Experience

We came here for a company event, and I have to say it was a genuinely unpleasant experience from start to finish. We started off inside with some of the bland sandwiches .

After ordering a beer, we decided to enjoy the rare Dutch sunshine by sitting outside. Not long after, a waitress came out to scold us for moving tables, claiming they couldn’t keep track of orders if we weren’t inside. That already felt unnecessarily rigid and unfriendly.

When we tried to order a second drink, we were told the tab was closed. I even offered to pay for my own drink, but the waitress refused, saying we had to stay sober for the next team-building event. While that would’ve been understandable if communicated clearly, what happened next was completely uncalled for: right in front of us, she turned around and started yelling "what the f-word" (the actual word) at her colleagues, clearly referring to us. It was loud, aggressive, and incredibly unprofessional.

The staff—especially the waitress with black wavy hair—were not welcoming, not accommodating, and made us feel like we were a burden for simply trying to enjoy a drink outside. No one deserves to be treated this way.

If you’re looking for a relaxing, respectful place to gather with colleagues or friends, i highly recommend you avoid this place at all costs. There are plenty of better venues nearby where you’ll be treated with...

Helaas is er nooit op mijn mail gereageerd, dus bij deze wil ik iedereen waarschuwen die ooit eraan denkt om een feestje bij Camping Ganspoort te geven.

Op zaterdag 3 februari hebben wij ons feestje bij Camping Ganspoort gevierd. We hebben het (door de leuke groep vrienden) super leuk gehad, alleen hadden we het op een andere locatie moeten vieren.

Bij binnenkomst heb ik contact gehad met een dame die mij vertelde dat zij er niet van op de hoogte was dat er mensen kwamen draaien. Ik heb haar verteld dat wij dit met de bedrijfsleider hebben afgesproken en dat dit toegestaan was, mits we rekening hielden met het volume voor de bovenburen. Voor de avond hadden we twee vrienden ingeschakeld, die beiden - op een gepast volume - zouden komen draaien. Daarvoor hadden we onze eigen box meegenomen. Het was ons even onduidelijk of we via jullie box of via onze eigen box de muziek konden draaien. Toen wij dit (voor de zekerheid) controleerden bij een medewerker, kregen we te horen dat we niet onze eigen box konden gebruiken. Wat gek is, aangezien we eerder te horen hadden gekregen dat we muziek via onze eigen box konden afspelen. Uiteindelijk hebben we op onze eigen box de muziek af kunnen draaien, waarbij we in goed overleg het volume hebben aangepast.

Aan het begin van de avond merkten een aantal gasten op dat het licht best wel fel stond. We hebben gevraagd of het mogelijk was om het licht iets te dimmen voor de gezelligheid, waarbij we - wederom niet al te vriendelijk - te horen kregen dat de medewerker de knop niet wist te vinden, maar het na ging vragen. Voor de hele avond stond er één medewerker aan de bar, die de drankjes voor het restaurant én onze drankjes voor de feestgasten verzorgden. Losstaand van het feit dat we snappen dat het druk kan zijn, snappen we niet dat er maar één iemand achter de bar staat terwijl er een groep van 50 mensen wordt verwacht. Dit resulteerden in gasten die lang (20 - 30 minuten) moesten wachten op een drankje en een medewerkster die ons de hele avond niet al te vriendelijk heeft bediend, iets wat bij meer gasten opviel.

Tenslotte hebben we op de avond één keer, vier maal snacks kunnen bestellen. De tweede ronde werd ons verteld dat de frituur dicht was. Als we dit van tevoren hadden geweten (of op waren gewezen wanneer de frituur dicht ging) hadden we eerder deze snacks besteld.

Wat we met deze mail (die door uitblijvende reactie vervangen is voor een review) proberen te zeggen is, dat we teleurgesteld zijn in hoe de avond organisatorisch is gegaan. We hebben een aardig aantal drankjes afgenomen en van tevoren al een redelijk bar budget vastgesteld. We hadden ons een andere avond bij Camping Ganspoort voorgesteld en hoopte dat we echt ontzorgd zouden worden. Camping Ganspoort heeft echt potentie voor een leuke plek, maar door de slechte bediening en klantvriendelijkheid is het niet een plek die ik iemand zou aanraden. We zijn dan ook niet ontzorgd en ik raad deze locatie ook niet aan om je feestje te...

Great hipster place. I was there to give a talk on entrepreneurship however before that we had a great hamburger with fries. Not rocket science but a great meal. The meat was good and the bread was like a true American style burger. The fries were average. I would recommend making your own fries and not buy them at a wholesaler. After the talk, I tried one of their local bears. Yuk! But the story behind the beer was great. We had another one just to support the local brewers. Staff was for friendly but never returned our call about a lost GoPro camera. Wich makes me want to give them three stars for not caring...