Berkelplein — Restaurant in Valkenburg aan de Geul

Goedemiddag beste lezer, Nieuwjaarsdag 2022, de dag dat iedereen wel moe op de bank zit en mensen graag wat eten bestellen. Waar gaat dit nou beter als bij de bekende friterie Berkelplein?

Al goed en wel, we hadden voor een totaal bedrag van 66 euro, Chinees en lekkere friet met frikadel speciaal besteld. Online via de website.

Rond 19:00 werd dit geleverd, een plastic zak waar de Chinees in zat en een papieren zak waar alleen een frikadel speciaal in zat en dus geen frieten.

Hieruit concludeerde we dus dat de friet niet geleverd was, echter was deze wel besteld.

Na nog eens goed gezocht hebben in zowel de papieren zak en de plastic zak hebben we besloten om even te bellen naar Frituur Berkelplein om aan te geven dat we de friet niet hadden ontvangen.

Dit was geen probleem en zouden zo snel mogelijk nageleverd worden.

45 minuten laten hadden we nog steeds geen friet ontvangen, dit was niet volgens afspraak en heb ik terug gebeld. We kregen te horen dat ze het gecontroleerd hadden op de camera en dat de friet wel geleverd was, maar dat ze het nog eens gingen nakijken.

Ruim 20 minuten later gaat de deurbel. Een nogal jonge jongen geeft op een nogal verheffende stem aan dat de friet daadwerkelijk is mee geleverd en dit dus niet hun fout was. Geukkig had hij wel een zak extra friet bij zich om de pijn te verlichten.

Mijn vader was het hier niet mee eens, maar al vrij snel wilde de bezorger in gesprek gaan met de persoon die in eerste instantie gebeld had en ging in discussie over een friet van €2.50

Herhaaldelijk gaf de bezorger aan dat ze via de camera hadden gekeken en toch echt bevestigde dat de frieten mee geleverd waren. Over en weer werd er gediscussieerd. Moraal van het verhaal was net zo goed als wij niet kunnen controleren wat er in ruim 1.5 uur tijd is gebeurd ging de bezorger ervanuit dat wij de frieten zelf al hadden opgegeten. Dit lijkt ons vrij frappant aangezien we 3x gebeld hadden. We hebben nu al 4x besteld bij deze frituur en geen enkele keer is de bestelling compleet aangeleverd.

Iedere keer weer zien we dit door de vingers maar dit is toch wel een klap op de vuurpijl, maar helaas op een negatieve manier. We hebben tot 2x toe een negatieve mail via het contactformulier opgestuurd, echter is hier niet op gereageerd. Hierdoor voel ik mij genoodzaakt om deze review te schrijven. Hopelijk kunnen we samen tot een...

The food was very tasty and filling. The place was clean and simple, and the lady serving us was friendly and welcoming. The rest of the staff we interacted with were also friendly. If you’re not in the mood for Chinese food, they offer a range of Dutch dishes, which was a good option for us, and quite some snack choices too. Prices are affordable, and we got a generous amount of food. We’ll definitely come back when we’re in the area. Worth checking out if you’re after a good,...

I reached the place very late and this was the only dinner option we had at that time. So I just ordered takeout with a doubt.

But surprisingly the food was good and had nice taste to it. It was not spicy. The quantity was good for the prices.

We tried veg fried rice and noodles and it was good.

It is a good Chinese restaurant in the area. Also I had order the food for pickup at a specific time , it was actually packed hot and ready when I arrived at the...