Café de Bel — Restaurant in Valkenswaard

Afgelopen week ging ik met drie vrienden eten, en het was helaas een ramp van begin tot eind.

De serveerster beweerde dat ze onze (ingewikkelde) bestelling niet hoefde op te schrijven omdat ze alles uit haar hoofd kon onthouden dankzij haar jarenlange ervaring. Nou, dat bleek niet het geval te zijn:

De burger "De Bel" werd geserveerd zonder friet, terwijl we uitdrukkelijk om friet hadden gevraagd. De spareribs waren totaal niet gaar. Toen we dit aangaven, kregen we te horen dat ze altijd zo worden geserveerd en dat niemand daar ooit over klaagde. Daarnaast kwamen de spareribs met friet terwijl we specifiek om brood hadden gevraagd. We bestelden vier cola's: twee Zero en twee gewone. Er werden echter vier cola Zero's geserveerd. We vroegen om drie latte's en één cappuccino. Wat kregen we? Drie cappuccino's en één latte. Tot overmaat van ramp stond er op de rekening dat we drie cola's, twee cappuccino's en twee keer mayo hadden besteld.

Toen we de serveerster vroegen waarom ze de bestelling niet had opgeschreven, reageerde ze sarcastisch: "Niet mijn fout, moet je in de keuken zijn!" Geen excuses, geen poging om de situatie recht te zetten, alleen een stijve "prettige dag verder."

Het terras zat niet eens vol, dus aan drukte lag het niet. Voor ons was dit de eerste en laatste keer. Toeristen: controleer je rekening goed voordat je betaalt, wat een...

Food: we had the cheese burger, it was okay... but LET OP!! the had it cooked "rare" by default without asking, so let the waiters know how you like your burger cooked when you order if you are not a fan of simi raw food.

Staff: friendly staff, prepared our food fast during the peak hours.

Prices: cheap!!

Place: it is a nice place to have drinks with your friend and chat or maybe play some 8 pools,...

The food here was pretty good, not gourmet but a decent option for a pub meal. Service was very pleasant, prices were ok and it was a lively atmosphere when we visited (it was particularly busy as it's apparently 'Quiz night' on Mondays). We sat in the covered area outside so there were people smoking which wasn't great while we were eating. Otherwise, it was a...