Chi Ling — Restaurant in Velsen

Beim Eintreten des Lokals wurden wir nicht in Empfang genommen und standen da erstmal wie bestellt und nicht abgeholt. Das Personal schaute uns zwar an, aber ging auch an uns vorbei. Wir suchten uns dann also selbst einen Platz. Mit der Menükarte ging es dann recht schnell. Als wir Cola und Fanta bestellten, wurden uns ohne Info Alternativgetränke gebracht. Diese waren leider nicht so schmackhaft. Auf das Essen mussten wir leider über 1 Stunde warten obwohl das Lokal nicht einmal halb gefüllt gewesen ist. Die Gerichte sahen fantastisch dekoriert aus. Leider hat es uns gar nicht geschmeckt. Der Reis war verkocht und nicht gesalzen. Die Nudeln waren kalt und ebenfalls ungesalzen. Wir haben dann eine weitere Sorte chinesische Nudeln nachbestellt und bekamen gebratene Yum Yum Nudeln. Das war sehr enttäuschend. Mit Absicht haben wir 4 unterschiedliche Gerichte bestellt, damit wir untereinander die anderen Gerichte probieren könnten. Zwei Gerichte wurden extra scharf und eins mit Knoblauch bestellt. Leider haben alle Gerichte sehr süß geschmeckt, jedoch hat keins scharf oder nach Knoblauch geschmeckt. Als größte Krönung hat meine Tochter ein langes Haar im Essen gefunden. Die Kellnerin hat den Teller mitgenommen und kam mit einem Kollegen wieder. Dieser Kollege erzählte uns dann, dass es nicht möglich sei, dass das Haar aus der Küche kam, denn die Köche hätten alle eine Glatze. Meiner Tochter ist das Essen vergangen und wir lehnten ein neues Gericht ab. Das wurde leider überhört und uns wurde ein neues Gericht gebracht. wir rührten das Gericht nicht mehr an. Auf Nachfrage der Kellnerin ob es uns den schmecken würde, sagten wir nein und haben dies auch begründet, doch diese schien es nicht zu interessieren.

Am Ende haben wir 148 Euro für 4 Personen bezahlt und waren völlig...

Food: excellent / hospitality service 1: coming 14,30 at opening time, were the only ones. I have to stand each time I wanted something. One time the waitress was literally on his phone and I was on his side and didn’t notice me, so I asked the dishwasher, and told me to ask the one with the phone. Only there he give attention. Before living I asked a glass of tap water for my son (we already asked for a payed water) and answer not possible “for security reasons” (is this not against the law? I mean I think I have the right to...

Very fast and efficient service. We were quickly seated and order taken. Food is designed for presentation but lacks on taste. There is a food delivery Robot that is also used to remove dirty dishes. I wonder how offer it is cleaned between removing dirty dishes and beinging a new order.. The owner is quite nice and speaks multiple languages. The condiment plate really needs to be cleaned more offer. They were so sticky and very...