Even een broodje komen halen is niet meer te doen! Dik een half uur gewacht op 2 broodjes. Niet omdat het brood nog afgebakken moest worden of er iets moest worden bij gevuld... maar omdat ze zoveel bestellingen voor bezorging hebben die prioriteit lijken te hebben. De inloop klanten worden tussendoor 1 voor 1 gemaakt, waardoor je erg lang moet wachten. Met een peuter die moet eten en slapen is het allesbehalve leuk om een half uur te moeten wachten op die 2 broodjes! Het is dat je betaald bij het bestellen, anders had ik na een kwartier mijn bestelling gecanceled en was ik weggegaan.
Voor de tijd en het geld had ik zelf stokbroden af kunnen bakken en er waarschijnlijk wel 6 kunnen maken. Jammer, maar voor mij...
Read moreZeer slechte zaak!! Heb hier drie broodjes besteld. Na een uur gewacht te hebben gebeld (wat ook dramatisch is tot 7 keer voicemail) uiteindelijk kreeg ik te horen dat ze er met 10 minuten zouden zijn. Na nog een half uur gewacht te hebben nogsteeds geen broodjes. Wederom weer met veel moeite gebeld. Dit keer werd mij gevraagd wat ze verwachten dat ik wilde dat er gedaan werd... Wat dacht je van je bezorging op orde hebben! Geprobeerd mijn order te annuleren, maar of ik nog heel even wilde wachten. Uiteindelijk was het 15 uur ( Sluitingstijd van deze toko) Ik heb nooit mijn broodjes gehad of een belletje gekregen. Dankzij thuisbezorgd mijn geld terug gekregen, maar wat een clowns...
Read moreDit is een klacht richting de franchise houder:
De medewerkers zijn allemaal hardwerkende mensen die roeien met de riemen die ze krijgen.
Maar altijd als ik een broodje wil bestellen of afhalen wacht ik meer dan een half uur, het is gewoon altijd tijdens lunchtijd TE DRUK. Ik wacht nu op een bezorging die ik 12:20 heb besteld. Bijna 2 uur wacht ik met een knorrende maag. En ik heb het nog steeds niet binnen.
Dus franchise baas, zorg ervoor dat je meer personeel hebt op de tijden dat het druk is. Zorgt voor betere reviews en dan haal ik ook vaker een broodje omdat het dan even snel kan ipv een half uur +...
Read more