Na een lange tijd besloot ik vandaag een create your own (vegetarische) wokmaaltijd te bestellen. Waarom na een lange tijd? De eerste keer bij hetzelfde filiaal kreeg ik groenten door mijn bestelde maaltijd die ik niet had besteld en ook niet lust. Ach ja, geef iemand een tweede kans denk ik dan. De bezorging ging vandaag snel waardoor ik gauw kon starten aan de maaltijd. Na een paar happen proefde ik echter een onbekend stuk vlees, dat zou iets moeten zijn wat ik dus normaal niet eet.
Ik ben toen door de maaltijd heen gaan roeren en zag meerdere stukken rundvlees ertussen zitten. Een kwalijke zaak want dit vleessoort eet ik absoluut niet vanwege geloofsovertuiging en al helemaal bijzonder want ik heb een volledig vegetarische maaltijd besteld.
Direct gebeld met het filiaal, geen idee wat er misgegaan zou zijn maar er komt een nieuwe maaltijd mijn kant op en voor het ongemak nog iets te drinken erbij. Prima opgelost maar het wekt een hoop zorgelijke vragen bij mij op. Wat als iemand vegan/vegetarisch/zwanger/allergisch is? Wordt de voedselveiligheid en hygiëne wel voldoende gewaarborgd van de klant? Voor mij wordt het in ieder geval geen bestelling bij...
Read moreExcellent service! They quickly changed and ingredient after my call and my order arrived even earlier than planned, and the delivery person, Stijn, was polite and professional. The food was handled with care, and everything was still warm and fresh. Really appreciate the effort and...
Read moreVanavond om 18.24 uur een bestelling geplaatst. Om 19.23 uur gebeld om te vragen waar het eten blijft. Krijgen te horen dat de bestelling in de warmhouder staat maar dat er geen bezorger is. Het eten zal rond 20.00 bezorgd worden. Dat betekent dat het eten ruim 3 kwartier na bereiding afgeleverd zal worden en 1,5 uur na bestelling terwijl er op de site en max tijd van 40 minuten wordt genoemd.
Er werd een drankje beloofd.... nee dus niet bij de bestelling geleverd.
Het eten is nu gebracht, 19.55 uur en....
Surprise surprise de wok maaltijd is koud.
Schandelijk. 1 keer...
Read more