New York Pizza — Restaurant in Zwolle

Ik bestel via de website om pizza’s tussen 17:15-17:30 op te halen. Krijg om 17:03 melding dat de pizza’s klaar zijn. Dus ik bel, om aan te geven dat ik daar niet blij mee ben, omdat ik ook nog even naar huis moet rijden en graag wil dat ze net uit de oven komen.

Kleine discussie aan de telefoon, maar meneer geeft uiteindelijk aan dat als de pizza’s niet goed warm zijn, hij het dan met me oplost. Ik ga akkoord.

Pizza’s opgehaald, naar huis en.. pizza’s lauw. Jammer, maar meeste toch opgegeten. Ik bel daarna op om aan te geven dat ze niet naar wens waren. Zegt meneer niks te kunnen doen.. dan geeft ‘ie aan de helft terug, dan moet ik pizza’s komen laten zien..

We spreken af dat ik langs kom. Nu geeft meneer aan dat ik €10 (van de €28) terug kan krijgen en meer niet. Wat een...

Het gaat structureel fout bij new york pizza in stadshagen.

De pizza is qua smaak vaak wel goed, maar elke keer als ik hier bestel moet ik minimaal een uur wachten totdat de bestelling er is. Tevens weten de bezorgers hier geregeld niet waar ze moeten wezen en staan ze met een verkeerde bestelling voor je deur.

Als je de tijd en ruimte hebt om minimaal een uur tot anderhalf uur te wachten op je bestelling, bestel dan bij New York Pizza in stadshagen. Wil je je bestelling snel hebben, skip deze tent dan en bestel...

Pizza's smaken doorgaans prima, maar de tent wordt gedraaid door scholieren zonder serieuze aansturing, dus bij afhalen voel je je als klant lang niet altijd serieus genomen. Zo was onze pizza per ongeluk met de bezorger meegenomen. Ipv een nieuwe te maken, moesten we een kwartier wachten totdat de bezorger terugkwam en kregen we diezelfde pizza alsnog mee. Tussentijds staan de medewerkers dansend in de keuken en hebben nauwelijks oog voor wat er verder in de...