El restaurante tiene un ambiente muy bonito y acogedor, y la comida, en especial la carne, es deliciosa. Sin embargo, nuestra experiencia se vio afectada por varios inconvenientes en el servicio.
Para empezar, solicitamos un agua sin gas, pero nos trajeron una con gas. Al indicarle el error al mesero, este insistió en que era sin gas. Para nuestra sorpresa, en lugar de cambiarla de inmediato, tomó un vaso y la probó, lo cual nos pareció una falta de protocolo. Finalmente, tras comprobar el error, nos trajo el agua correcta.
Además, celebrábamos mi cumpleaños y mi pareja tuvo que solicitar en tres ocasiones un postre para la ocasión, ya que no recibíamos respuesta. Desde el inicio también pedimos un vino de la carta, pero nos informaron que no estaba disponible. Al pedir una recomendación, el mesero nos sugirió otro, pero al traerlo, no era el que nos había recomendado y, para colmo, ya estaba abierto. Al señalar la equivocación, simplemente nos dijeron que el recomendado tampoco estaba disponible, lo que nos pareció una falta de organización. Este problema se repitió con otro pedido de vino, lo que resultó frustrante y nos llevó a desistir de pedir un tercero.
Si bien valoramos la calidad de la comida y el ambiente del restaurante, consideramos que el servicio debe mejorar significativamente para ofrecer una experiencia acorde con el nivel del...
Read moreMuy buen lugar, buena atención. Una entrada de Champiñones a la Parrilla en Salsa Roquefort nunca decepciona. El vino muy bueno y la parrilla especial ni que decir, muy completa, con suave bife de chorizo riquísimo, baby beef increiblemente expectacular y un corazón de cuadril en su punto exacto, se volverá tu favorita, la carne es de primera calidad, y la puedes pedir al termino de cocción que más desees. La Lasagnas clásica Tradicional exquisita con bastante queso y carne. Unos ravioles de alcachova bañados en una cremosita salsa a lo alfredo, con aceite de oliva, champiñones y albahaca para los más ligth. Lo que más aprecio del asador es el servicio. Desde el servicio de vallet parking con señores muy atentos, de mucha experiencia que inspiran confianza, la señorita de recepción muy amable y servicial, hasta los mozos que te atienden con mucha disposición, mucha cordialidad. Te absuelven cualquier consulta, que ya al parecer, forma parte de los menesteres cotidianos de la atención a comensales tan exigentes como uno mismo, con mucha paciencia y predisposición al servicio. No cabe duda que el prestigio lo tienen ganado por merito propio. Un placer la experiencia, que en este caso fue familiar......
Read moreGood meat. Reasonable prices as far as meat places go. I tried the 400g. Angus baby beef and they overcooked it. Fortunately they replaced it without a fuss, so I guess that is good policy on their part. They got it right the second time around and it was delicious. I ordered it with baked potato,...
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