Los Herederos — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Asistí a este restaurante en la hora del almuerzo con unos compañeros de la oficina. Como nos sentamos en la parte exterior del restaurante, el tráfico de la av. Pershing no ayudó para nada con la experiencia; no obstante, no puedo atribuir (necesariamente) este inconveniente al restaurante. Lo que si puedo atribuir al restaurante es el servicio. Cuando nos tomaron el pedido, nos mencionaron que el pollo a la leña demoraría 30 minutos en llegar por la demanda, aceptamos el tiempo de espera y en realidad esperamos más de 45 minutos en que sea servido ese pedido. Por otro lado, respecto a la diferencia de platos (parrillas básicamente), estos demoraron un tiempo similar a 45 minutos y cuando llegó, muchos platos llegaron frios, o se habían confundido con los cortes. La atención de la moza si bien fue cortes al inicio, fue desagradable al final dado que se le había requerido (luego de los 30 minutos) que se traiga la comida, es más, en variados oportunidades se debió ir a la caja a reclamar la comida. Finalmente, al retirarnos la moza increpó a uno de nosotros que se le haya exigido que nos traiga los pedidos en el tiempo mayor al estimado. La experiencia fue terrible y ni la comida (por mas buena que fuese) pudo cambiar nuestra percepción. En fin, no vale la pena pasar por todo ese mal rato ni por la calidad de la comida. Si pudiera poner menos estrellas al...

Espero que esto les sirva como una crítica constructiva : Vivo al frente del lugar y he ido en varias oportunidades , debido al buen servicio y la comida rica decidí llevar en esta oportunidad a un grupo de amigas. Todo bien con los piqueos y tragos , al momento de pedir la cuenta la señorita ( si amable ) se acercó con el POS en mano indicándonos que solo estaban aceptando pagos a través de YAPE. Todas teníamos tarjeta de crédito y nos empezó a obligar a pagar solo por ese medio de pago. Según ellos tenían una incidencia todo el día pero NO nos informaron de eso al entrar al local . Después de no darnos una solución a SU problema accedieron a recibir el pago con VISA ( sin ningún problema del sistema ). En conclusión , entiendo que no querían pagar la comisión VISA y es por eso que nos obligaban a pagarles por YAPE. Pésimo , me quedo con el sinsabor y decepcionada ya que yo recomendé el lugar a mis amigas y salimos con toda la...

Tuvimos varios inconvenientes: Las papas llegaron tibias, los champignones frios, la atencion muy lenta, la carne llego en una Parrilla CON EL CARBON APAGADO y mas cocida de lo que pedimos (era termino medio y llego entre que Bien cocida y 3/4), y la panceta ahumada vino llena de salsa barbecue, lo cual no estana escrito (ver menu dice solo ahumada). A parte de eso estabamos en la parte de afuera y Los mozos ni se asoman, por lo que cada vez que queriamos pedir Algo (sal o chimichurri) habia que pararse y pedirlo. La vdd que una pena porque la comida en si no estaba mal pero la experiencia no fue buena y definitivamente no acorde a un restaurante que barato no es. El chico que nos atendio era amable en la interaccion pero Todo lo demas dejo...