Dzielna 43 — Restaurant in Łódź

Ok, bit of a tough one here , the below is based on two separate visits. •pizza is grand , you can tell they use good Neapolitan products etc. 9/10 • pasta however is quite mediocre, I had carbonara the first time and is was actually pretty poor,the gnocchi at the second visit was ok , 5/10 for these. • service is top notch, no complaints there -actually way better than most places in LDZ 10/10. •big plus for having bottles Augustiner Helles on the beer menu, it’s a rare find and a beautiful beer. • the biggest issue we have is that it seems the ventilation in the place is non existent- all our clothes were throughly permeated with a heavy smell of cooking, and not the nice one, so my advice is - do not wear your expensive suit when visiting. You won’t get it out without a laundry/ dry clean. Overall decent with no...

W takim razie słucham jak wyglądały te sytuacje? Jak nie potraficie się przyznać do błędu to nie będziecie wychodzić w dyskusję tak? Żałosne jednym zdaniem Nasza wizyta w restauracji Dzielna 43 w Łodzi była wyjątkowo nieprzyjemnym doświadczeniem, które pozostawiło nas z poczuciem frustracji i rozczarowania. Główne problemy dotyczyły fatalnej organizacji obsługi, braku poszanowania dla klientów, a także przeciętnej jakości jedzenia.

Już na samym początku spotkaliśmy się z bardzo niekomfortową sytuacją. Po długim oczekiwaniu w kolejce, gdy w końcu nadeszła nasza kolej na stolik, przed nami wepchnęła się kobieta z pięciorgiem znajomych. Natychmiast zgłosiliśmy ten incydent kelnerowi, jednak jego reakcja była rozczarowująca. Stwierdził, że ma stolik dla sześciu osób i dlatego obsłuży grupę tej pani. Zupełnie pominął fakt, że zarówno my, jak i osoby czekające za nami w kolejce – łącznie także sześć osób – czekaliśmy znacznie dłużej. Kelner ograniczył się do przeprosin, nie sprawdzając kolejności w kolejce ani nie próbując wyjaśnić sytuacji. Zamiast tego, bez zastanowienia zajął się obsługą grupy, która weszła bez rezerwacji i ewidentnie wymusiła stolik. Taka postawa była nie tylko nieprofesjonalna, ale również jawnie lekceważąca wobec klientów.

Kiedy w końcu udało nam się zająć stolik, problemów było więcej. Na obsługę musieliśmy czekać tak długo, że sami musieliśmy podejść do kelnerki i poprosić o przyjęcie zamówienia. Co więcej, podobna sytuacja miała miejsce przy próbie zapłacenia rachunku – kelnerki były zbyt zajęte rozmowami między sobą, ignorując gości, którzy chcieli opuścić lokal. Taki brak zaangażowania i profesjonalizmu był trudny do zrozumienia.

Jeśli chodzi o jedzenie, zamówiona przez nas pizza była co najwyżej przeciętna. Jej smak nie wyróżniał się niczym szczególnym. Zdecydowanie nie było to danie, które mogłoby zrekompensować pozostałe niedociągnięcia obsługi.

Nasza wizyta w Dzielnej 4e była pełna rozczarowań. Brak organizacji, niekompetentna obsługa i przeciętne jedzenie sprawiły, że z pewnością nie zdecydujemy się na powrót. Niestety, nie możemy polecić tego miejsca nikomu, kto oczekuje profesjonalizmu, smacznego jedzenia i szacunku ze...

We came here to taste "the best pizza in Łódź". Don't know how other pizzerias in town are doing, but Dzielna 43 was definitely not the best pizzeria I've ever visited. The dough was wet and soggy on the inside. Only the outside crust was nice and well baked. After dinner we felt bloated and not very well at all.

Robot-waitress is a nice gimmick, especially when you want some entertainment for your children.

We do not eat pork meat, so we asked for another option instead of prosciutto on our pizza. The waitress answered just "no". She did not think along nor made a suggestion to help us make another choice.

Prices rather high. 100+ złotys for two pizzas, a beer, one glass of wine and some water. No...