Fatamorgana — Restaurant in Łódź

Welcome to Fatamorgana, a culinary oasis in Lodz! Chef Bartholomäus Pagacz works magic with every dish, infusing his heart and soul into the experience. The menu is a symphony of flavors, blending the familiar with innovative twists using the freshest ingredients. It's like tasting nature's bounty on every plate. The attention to detail in presentation is astounding, turning each dish into a work of art. The staff's exceptional service adds to the charm, making it a memorable dining experience. Don't miss the chance to witness the brilliance of Chef Bartholomäus Pagacz. Fatamorgana is a must-visit destination that will leave you with a heart full of appreciation and a palate dancing with delight! I cannot wait...

Opinia z wyjścia dnia 08.27 Na początek plusy: dobra lemoniada truskawkowa, naprawdę warto skosztować całego dzbanka

Minusy: Niestety cała wizyta to jedno nieporozumienie. Razem z żoną przyszliśmy jakieś 90m przed zamknięciem, zapytaliśmy czy nie będzie problemu i otrzymaliśmy informację że jest planowane wesele ale nie ma problemu i się wyrobią. Czekaliśmy na zamówienie 50 minut kiedy inni klienci którzy przyszli po nas zostali już obsłużeni, w trakcie przyszedł od nas kelner upewniając się jeszcze o to co zamówiliśmy, lecz po 50 minutach zacząłem nieco żartować na głos że chyba dołączymy się do gości weselnych bo o nas zapomniano. Po tych uwagach kelner przyszedł z posiłkami jakieś 15 min później, niestety z jednym poprawnym drugim pomylonym, jakieś planowane 30 min przed imprezą weselną. Zostałem poinformowany że mogę zjeść to swoje skoro jest poprawne a żona poczeka aż zrobią kolejne. Więc do wyboru miałem poczekać ze swoim na żonę aby mi wystygło, lub zjeść a żona patrzyłaby jak konsumują wciąż czekając na swoje aby potem jeść w pośpiechu. Finalnie wstaliśmy i podziękowaliśmy ponieważ spędzenie kolejnych minut w oczekiwaniu na posiłek mijało się z celem aby potem przeszkadzać komuś w trakcie wesela. Rada dla restauracji, jak organizujecie imprezę weselną to zamykajcie ze 2 godz. wcześniej a nie szykujcie wszystko w trakcie obsługi regularnych gości zapominając o...

Wstępną rezerwację robiłam w marcu. Zostało ustalone, że możemy przyjść na urodzinowy obiad (16 osób) bez konieczności ustalania skróconego menu. Na ponad tydzień wcześniej wszystko zostało potwierdzone, została zapłacona zaliczka (proszono, żeby zrobić ją już podczas rozmowy telefonicznej…), ponownie powiedziano, że nie ma problemu co do rezerwacji, formy oraz menu. Goście zostali dawno zaproszeni. A na TYDZIEŃ przed planowanym obiadem dostałam telefon, że jednak szef się nie zgadza na taką rezerwację, że zajmiemy pół sali (!) - jakby tego nie było wiadomo wcześniej. I jedyna opcja to skrócone menu. Zaczęliśmy już nawet ustalać pozycje, przy czym pod koniec rozmowy pan poinformował, że w sumie nieważne co w tym menu będzie, cena za osobę to 180 zł. Zero elastyczności. Ręce opadły. Od samego początku była mowa, że chodzi o rodzinny, urodzinowy obiad, że menu z 4 dań przy moich gościach się nie sprawdzi (znam swoją rodzinę). Restauracja zachowała się niepoważnie. Tydzień przed planowanymi urodzinami diametralnie zmieniła warunki, zostawiając mnie na lodzie. Ledwo udało mi się znaleźć inne miejsce, które przyjęło rezerwację w niedzielę w godzinie obiadowej na taką grupę. Mam nadzieję, że Fatamorgana przez te dwie godziny, kiedy jadłabym obiad z rodziną, zarobiła więcej niż straciła PR-owo....