GRANDE PIZZA — Restaurant in Łódź

Słaba opnia leci głównie za to że zostałem w pewnym sensie oszukany ze składnikami. Zamówiłem dzisiaj Pizze Light (Kebab z kurczaka, papryka, pieczarki, oregano).

Niestety o ile pieczarek była przyzwoita ilość bo zajmowały one jakieś 65-70% powierzchni pizzy tak w przypadku papryki bylo to może jakieś 5% (na jeden kawałek pizzy przypadały jakieś 1 lub 2 bardzo malutkie skrawki papryki), z kebabem było podobnie zajmował on może z 8% całej powierzchni pizzy.

Jakbym wiedział że tak by to wyglądało to zamówiłbym pizze pieczarkową a nie jakąkolwiek inną bo to strata pieniędzy.

Pizza była odrobine przypalona, przez co niestety była delikatnie gorzka i nie każdemu to pasowało. Po za tym kwestia czysto zdrowotna...

Jednakże w miejscach gdzie pizza nie była przypalona pochwalę za super smak i dobrą jakość składników (których niestety było bardzo mało, ale tam gdzie były czuć że były świeże i nie byle jakie).Ciasto generalnie super bo nie było suche jak w dużej ilości pizzeri, papryka i pieczarki były soczyste.

Kierowca przywożący Pizze nie dał paragonu, z resztą i tak nie chciałbym go wziąć widząc że wziął go do ust żeby wiatr go nie zwiał.

Zakładam że problemem jest po prostu Niedziela i ewentualne braki w składnikach z racji że dostawy są dopiero w tygodniu oraz brak chęci do pracy w weekend (chwilkę za długo przetrzymana pizza lub źle wyczyszczona powierzchnia grzewcza na której leży pizza co spowodowało lekkie przypalenie pizzy).

Mimo wszystko uważam że jest potencjał na dobrą pizze. Może następnym razem...

Najgorsza obsługa i brak szacunku dla klienta

Niestety, moje zamówienie z tej pizzerii przez Uber Eats okazało się totalnym nieporozumieniem. Pizza nie została dostarczona, a kurier poinformował, że nie było podanego adresu zamówienia oraz że numer telefonu rzekomo musi być polski. Czekaliśmy na dostawę dwie godziny i przez cały ten czas nikt się z nami nie skontaktował – ani przez aplikację, ani pod numer telefonu, który został podany w zamówieniu. Po prostu nas zignorowano.

Nie widząc innej opcji, wsiadłem do samochodu i pojechałem do restauracji osobiście wyjaśnić sytuację. Okazało się, że błąd leżał po stronie pracowników – nie wpisali poprawnie numeru telefonu, przez co nie mogli się ze mną skontaktować. Co gorsza, nikt nawet nie raczył mnie za tę sytuację przeprosić.

Jednak najbardziej oburzające było zachowanie jednego z pracowników, który pozwolił sobie na obraźliwe uwagi dotyczące mojego ukraińskiego pochodzenia. Stwierdził, że „ze mną nie ma o czym rozmawiać” i sugerował, że „ciężko mi coś zrozumieć, bo jestem Ukraińcem”. Tego typu zachowanie jest absolutnie niedopuszczalne i świadczy o braku kultury oraz szacunku dla klientów.

Dodatkowo, warunki sanitarne w lokalu są po prostu tragiczne. Pracownicy przygotowują pizzę w swoich prywatnych koszulkach, bez odpowiedniej odzieży ochronnej, co jest niedopuszczalne w gastronomii.

Podsumowując – zdecydowanie odradzam tę pizzerię. Jeśli komuś zależy na profesjonalnej obsłudze i higienicznych warunkach, lepiej omijać to miejsce...

Przepyszna pizza! Fajne, świeże składniki. Bardzo dobre, bulkowate ciasto. Ilość składników jak najbardziej OK. Polecam jak najbardziej zamówienie z dowozem. Na Pizzaportal drożej niż w lokalu!

A czemu 3 gwiazdki? Strasznie ciężka w kontakcie Pani obsługująca w lokalu (właścicielka?). Strach o cokolwiek zapytać. Chcieliśmy na polowie zamienić mięso na jakąś pieczarkę (moja druga połowa jest jaroszką), ale nie ma opcji. O nic więcej nie zapytaliśmy bo Pani sobie poszła :D Finalnie zamówiliśmy przez pizzaportal siedząc w środku ;) Pizzerman w porządku - polecamy jego o cokolwiek pytać. Rozumiem jednak, że czasem można mieć gorszy dzień (na co wskazują inne opinie) więc wpadniemy raz jeszcze i będziemy weryfikować ocenę.

Edit 2021: Trafiłem tu znów zupełnie przez przypadek, pizza bardzo dobra, iście „polska”, a Pani nie ma! Zmieniam na 5 gwiazdek za placka i tym razem...