Lodomania - Gemini Park Bielsko-Biała — Restaurant in Bielsko-Biała

These are hands down the best waffles in the city—delicious, satisfying, and truly filling. The staff was always friendly and welcoming, which made our visits even more enjoyable. In fact, during our 4-day stay in Bielsko-Biała, we came here for waffles every single day, which speaks volumes about how good they are! The ice creams are also fantastic, with a wide variety to choose from. The menu is impressive, offering not only waffles but also a great selection of coffees, smoothies, fresh juices, and fancy desserts. The Belgian waffle with strawberries stole my heart, and I can't recommend it enough. The staff was consistently polite and friendly, making every visit a pleasure! Pricing is very...

Jestem Państwa stałym klientem, w sumie zawsze zadowolony , natomiast dzisiaj nie do końca ,żona zamówiła cappuccino 35ml+80ml wdł karty co daje 115ml ja kawę Mocha 100ml+150ml wdł karty co daje 250ml otrzymałem kawę Moche hmm w filiżance do podwójnego espresso gdzie Pani z obsługi powiedziała że tam jest 250ml ,kawa żony ktorą otrzymała była w wiekszej filizance i dużo wieksza od mojej , kelnerka powiedziala mi ze moja jest prawidłowa ;) wypiłem kawę zamówiłem sok który miał 250ml i niestety nie zmieścił się do filiżanki... proszę zmienić informacje w karcie i nie wprowadzać klientów w błąd i kelnerzy też niech nie wmawiają klientowi że tam jest 250ml bo wdl mnie to może 150ml tam zmieściłem wlewając sok który miał 250ml

Odpowiedź, nie jest to jednorazowa sytuacja ponieważ jakiś czas temu zgłaszałem tem fakt kelnerce , usłyszałem że wszystko jest wporzadku i kawa jaką otrzymałem ma 250ml , nie sprawdzałem tego faktu wówczas, natomiast teraz sprawdziłem bo również wmawiała mi że ma 250ml a filiżanka w której mi to podała była do podwójnego espresso:/

Oczywiście będę Państwa klientem , ocenę poprawie natomiast proszę najpierw poprawić kartę menu i zwrócić uwagę co mówią klientowi bo nie mają pojęcia o pojemności filiżanek w jakich podają kawę

Ps 2025.04.05 nadal karta nie została poprawiona , ceny umiecie poprawić, natomiast błędy w karcie...

Mam mieszane odczucia. Panie niby się starały. Doliczyłem się 9 osób na obsłudze nie mniej podchodząc cześć stolików była zawalona brudnymi talerzami. Widząc naszą dezaprobatę na twarzy, jedną z Pań pospiesznie zabrała się za oczyszczanie stolika. Gdy zasiedliśmy zdarzyła się sytuacja ironicznie zabawna, zostaliśmy zapytani czy można przyjąć zamówienie. Odparliśmy, że pierwsze prosilibyśmy menu. Pani wróciła do swojego monitora po czym zajęła się innymi stolikami nie przynosząc nam menu, przyniesiono je nam dopiero, gdy ponownie obsługa chciała podejść by przyjąć zamówienie. Co do deserów maliny były fenomenalne. Rozczarowały mnie wszystkie gałki jednego smaku za to naprawdę duża porcja. Minusem poważnym były biszkopty które były suche i twarde przez co nie dało się ich łamać łyżeczką. Całą sytuację ratowała kelnerka niezwykle uprzejma i naprawdę zapracowana. Nie widziałem sekundy by miała okazję złapać oddech. Zdecydowanie brakowało drugiego kelnera. Skoro lodziarnia ma ponad 14 stolików i jedną osobę do ich obsługi to czas od wejścia do wyjścia zaczyna być nie...