Pizza Hut Bielsko Biała Gemini — Restaurant in Bielsko-Biała

Just bad. Why does the cheese never melt? Why is it so blocky and dry? Why so much dough on the edges? So much that it's not fully baked through. The garlic bread is dry and lacking taste, it's crazy to me that pizza hut is like this in Poland but in Ireland it's totally different. The cheese there actually melts, here it's just a heated block and in this branch it's just cold because the workers are clueless. The girl making the dough was wandering off into the lights. The cashier on planet mars. 30 minutes for one medium and small pizza. The best thing was the Doritos out from the bag, truly disappointing. I last had pizza hut in 2017 in Poland and now I thought for sure the CEOs and managers abroad have changed it after realising that this pizza is nothing like American style pizza, but no, the cheese here is the worst cheese ever. Even a Napoleon pizza has melted cheese, how does an...

Это самое ужасное место, такого отсутствия сервиса я ещё нигде не видела. Было несколько заказов.

1. через приложение оформила заказ , но оплата не проходит с первого раза (пробовала несколько заказов), в итоге я выбрала повторить заказ, все пиццы обнулились до самых простых Маргарита за те же деньги, привезли все одинаковые.
2. нет возможности отредактировать или отменить заказ, через телефонную линию удалось попросить отмену, но в Гемини парке продолжили готовить и отдали заказ курьеру. Оператор уверял, что я просто не вижу статуса в приложении, он там не показывается. Те, кто готовит пиццу в Гемини, просто не проверяют сообщения от оператора. Пришлось ехать лично разбираться. Деньги за заказ списали, хотя отмену подтвердили и по телефону, и в Гемини. Через 14 дней деньги не вернули, какое-то мошенничество.
3. До курьера нет возможности дозвониться, телефон не присылают и не показывают. Через смс по ссылке ничего не работает, не открывается. На телефонной линии не знают тоже его номера. Заказ оформлялся заранее, это будни, 11 утра, все равно курьер опоздал аж на 40 мин. Ещё и все пиццы Маргарита. Праздник был исторчен. Самое ужасное место, это даже не 0 звёзд, минус. Через форму сайта жалобу писала, никто не перезванивает. На линию горячую звонила много раз, каждый раз говорят вернут деньги, но даже через 21 день возврата нет. Не...

Byłam w restauracji zamówiłam pizzę i się załamałam... pierwszy raz w życiu widziałam tak cienkie ciasto, było przezroczyste i można było przez nie zobaczyć drewniana tackę na której została podana pizza. Gdy z chłopakiem wzięliśmy po kawałku to wszystko się rozpadło cały ser się rozpłynął i nienadawalo się to wgl do jedzenia, nie było tez wgl sosu pomidorowego także nie wiem co to było za jedzenie ale napewno nie pizza. Jedyny plus taki, ze gdy poprosiłam kucharza (który wyglądał jak freddie mercury haha) bez problemu zaproponował oddanie pieniądzu lub zrobienie nowej pizzy. Z racji ze druga pizza wyglądała by zapewne tak samo wzięliśmy pieniądze i poszliśmy do restauracji Maxx Pizza gdzie się najedliśmy za dwóch za taka sama cenę a pizza była przepyszna ! Jedna gwiazdka się przyda za bezproblemowy...