Pizza Hut — Restaurant in Bydgoszcz

We tried the Bydgoszcz Pizza Hut for the first time about two weeks ago! Pawet was our waiter and treated us sooooo well that we have been back three times since, bringing guests with us twice. We are new to Bydgoszcz and Poland. It was wonderful to be able to communicate in our native language - English. (Sometimes it is hard to navigate not speaking Polish and Polish people not speaking English even though they are all super kind.) Pawet speaks English very well, helped us with all our needs, checked on us, and made us feel just like we were back in the States! The food was great, but our waiter put our Pizza Hit experience over the top! We...

Nie będę oceniał 'placka' bo to kwestia gustu, ale potwierdzam pojawiające się tu opinie o DRAMATYCZNEJ OBSŁUDZE. Sytuacja z dzisiaj - pizza zamówiona z odbiorem na konkretną godzinę. Wolę podjechać sam, bo nie lubię jak przyjeżdża zimna, co niestety zdarza się bardzo często w wielu lokalach. Podchodzę do punktu odbioru punktualnie i staję. W głębi sali stoją 3 kelnerki i gawędzą. Stoję 3 minuty, co jakiś czas łapiemy kontakt wzrokowy ale nic się nie dzieje - nikt nie zamierza podejść, wnoszę z tego, że rozmowa jest absorbująca. Mimo to postanawiam przerwać, bo jednak się fatygowałem. Mówię grzecznie do stojącej grupki, że chciałbym odebrać pizzę, słyszę że mam poczekać, zaraz ktoś podejdzie. Mija kolejne kilka minut, pani kelnerka która kazała mi poczekać idzie do stolika klientki-koleżanki, rozmawiają 10 minut. Pozostałe dwie panie sobie nie przerywają. W końcu podchodzi i pyta o imię, bez słowa przynosi ZIMNĄ pizzę, po którą się spieszyłem i pyta o sposób płatności. 20 minut po ustalonej godzinie. Pizza przez wspomniane 20 minut leży na ladzie do wydania. Gdy poprosiłem o nową pizzę pojawiła się kierowniczka. Zaproponowała podgrzanie pizzy i sos gratis w ramach rekompensaty. Wspaniałomyślnie. Przystałem wyłącznie dlatego, że nie znoszę marnować jedzenia, ale było to moje ostatnie zamówienie z tego lokalu i...

I ordered online at the last few minutes of the shop hours and made the mistake of collecting my food instead of delivery. When I called on the phone I got the best service ever. The workers found their only English speaking lady that night, she helped me and personally delivered my food, after closing the store ! And I stayed warm in my house while there was snow outside too ! I would give this pizza hut and their staff 10...