KFC — Restaurant in Gliwice

Gdybym mogła, dałabym zero, owa restauracja doprowadza mnie do szału i płaczu, bo ilekroć człowiek się łudzi, że nie zostanie oszukany, z przyjściem zamówienia wszystkie nadzieje się rozwiewają. Za każdym razem gdy zamawiam jedzenie z waszej restauracji dostaję wybrakowane i pomieszane zamówienie. Przykład z ostatniej chwili, który położył mnie na łopatki: zamówiłam kubełek the best of kfc dla 4 osób, 2x kukurydza, shake krówka, shake caffe frappe, 3 dipy; po 1.5 h oczekiwania otrzymałam 2x shake caffe frappe oraz 3 dipy; nie mam pojęcia gdzie uciekła im reszta zamówienia warta bodajże 90 złotych, ale na pewno minęli się z profesjonalizmem. Straciłam kompletne zaufanie do waszej marki, i liczę, że ktokolwiek z działu kadr przeczyta tą opinię i wyciągnie wreszcie konsekwencje, bo to już nie są byle jakie niedopatrzenia, a poważne błędy, które powtarzają się notorycznie. Niejednokrotnie, będąc nawet osobiście w restauracji po odebraniu zamówienia musiałam wracać i kłócić się o braki na przeróżne kwoty. Nigdy nie otrzymałam żadnych przeprosin ani deklaracji, że to się zmieni. Ja rozumiem błędy są rzeczą ludzką, są nowe osoby na szkoleniach, kto nie popełnił błędu w pracy niech pierwszy rzuci kamieniem. Ale od czego w takim razie jest kierownik? Tak często występujące problemy jak u was są nie do przyjęcia, ponieważ jesteście usługą gastronomiczną, klient powierza wam swoje pieniądze w zamian KOMPLETNE I POPRAWNE zamówienie, jeśli go nie otrzymuje któryś z kolei raz nie pozostaje nic innego jak brak zaufania i strach przed okradzeniem i oszukaniem, bo jeśli personel nie potrafi zrobić tego to co jeszcze może nie grać? Surowe dania, brudne stanowiska pracy, brak higieny ze strony personelu, brak możliwości zaufania wam jako restauracji ale też firmie, która z tego co widzę otrzymuje dużo negatywnych opinii. Pozostaje tylko jedno, przejść na dietę, a wam przejść na bezrobocie bo bez klienteli nie...

Kfc na ulicy lipowej, sama ulica już dużo mówi ponieważ była L I P A ;) Godzina 15:01 / 19.01.25 Znajomy swoje zamówienie dostał dosyć szybko a my czekaliśmy 10 minut dłużej chodź wcześniejsze również duże zamówienia były wydawane szybciej. (Nie wieżę że to kwestia jednego dodatkowego dodatku, bo w innej restauracji jest robione pokolei) Zamówił 2kubelki na „jednej” osoby a dali nam w jeden większy chodź było to dla dwóch osób na WYNOS. Więc powinniśmy dostać dwa pojemniki bez względu jak bierzemy zamówienie ponieważ za to płacimy. •zamawiałam dodatkowe keczupy chodź musiałam po sprawdzeniu zamówienia po nie się upomnieć bo nie dostałam chodź dostał doliczony, a w zamówieniu były 2 paczki frytek więc do nich keczup jest dodawany •kolejna sprawa ta naj mniej przyjemna to rozwalone frytki które po otworzeniu opakowania były po za małym opakowaniem w obu zamówieniach, olej z nich przemacza opakowanie i smakowały również nie były OKROPNE ALE TO NIE WSZYSTKO -po grzecznym zwróceniu tego do pracowników młody chłopak bardzo nie zadowolony mruknął pod nosem ok ok i mnie całkowicie zlał, druga pracownica nawet nie raczyła podejść do mnie powtórzyłam to z daleka nie sądzę że zrozumieli. Nie znaczy że osoby w swoim wieku trzeba taktować w tak ignorancki sposób tym bardziej klienta , którym jestem. A każdego należy szanować...

Na Jedzenie czekałem ponad 25 minut. zamówilem B smarta z dodatkowym bekonem, którego nie dostałem. Zamówiłem również kubełek dla jedej osoby za 14 złoty. W środku było dosłownie pare kawałków mięsa w tym jeden kawałek wyglądał jakby był z piórami. Obsługa nie miła, kiedy się zapytałem czy mogę dostać wieczko oraz 2 słomki to pani się odwróciła i odeszła. druga z pań usłyszała to co mówię do pani i rzuciła słomkę oraz wieczko w moją stronę. O ketchup już się nie pytałem, ponieważ obsługa mnie tak zniechęciła. Zamówiłem na wynos(ale zjadłem na miejscu) i w papierowej torbie roiło się od frytek bo ktoś kto mi pakował zamówienie je tak chamsko tam wrzucił. Można jeszcze dodać, że w ten dzień nie było bardzo dużo ludzi w lokalu, wręcz można powiedzieć że ludzi to tam była tylko garstka. Jedna gwiazdka jest dlatego, że niżej się nie da. EDIT(26.12.2022) napisalem wiadomość tydzien temu i nikt nawet nie raczy odpisać. Kolejny edit z tego powodu ze ktos z pracownikow lokalu najprawdopodobniej zglosil moja opinie za nagosc. Dlatego usuwam zdjecia aby taki nieprzyjemny komunikat nie mial miejsca. Moja opinia sie nie zmienila tak...