McDonald's — Restaurant in Jelenia Góra

Poziom pracownikow tej restauracji to poprostu dramat, czas oczekiwania w mc drivie jest poprostu nie do zaakceptowania! Bardzo lubie jedzenie w Mc donalds ale naprawde mozna sie wsciec czekając 20 min na posilek gdzie przed Toba stoja 3 auta i jedno z aut stoi przy okienku po odbiór zamowienia 15 min a 2 pozostale sa obsłuzone szybciej ale po coś chyba ta "koperta" na parkingu jest zeby skierowac na nia klienta z zamowieniem na ktore trzeba dluzej czekac a nie blokowac innych moim zdaniem ewidentna wina personelu badz ich przeszkolenia... Juz nie wspomne o kuponach chcialem zrealizowac 2x jeden kupon z jednego telefonu (wersja mobilna) zostal nabity na kase po czym podjezdzam do okienka "zaplac" a tam zostalem poinfirmowany ze musze miec 2 telefony z aplikacja (w innych restaurachach nigdy nie mialem tego problemu jak chocby dzisiaj w Legnicy)... Poprosilem o kierownika zeby wyjasnic sytuacje ale pracownik oznajmil mi ze kierownik nie ma czasu na takie tematy... Oczywiscie dla zasady zrezygnowalem z zamowienia ale za mna zdazyly ustawic sie 3 czy tam 4 auta i musialem czekac az obsuza klientow stojacych przede mna i będę mogl wyjechać... Cyrk na kółkach jednym slowem. Dalej korzystam z oferty "Maka' ale...

Po złożeniu zamówienia pojawił się mały problem. Sytuacja miała miejsce na McDrive-e. Zamówiliśmy jeden zestaw zwykły BifMac Oraz dwa zestawy z kuponu do tego kanapka McRolay. Bynajmniej tak myśleliśmy.. Zerkamy na paragon a tu zong, na paragonie nie ma 3 zestawu. Postanowiliśmy zgłosić to pani w okienku z odbiorem. Po przedstawieniu pani z obsługi błędu który wynikał z winy pracownika ponieważ podczas zamówienia trzeciego zestawu spytał "w powiększonym" na co odpowiedziałem "nie standardowy". Oczywiście według pani to moja wina ponieważ nie sprawdziłem na tablicy czy wszystko się zgadza, Po zachowaniu i tonie pani z personelu odczułem jak bym chciał oszukać restauracje .. Aczkolwiek skoro słyszę pytanie podczas zamawiania czy powiększony... Podświadomie przeoczyłem brak 3 zestawu. Mniejsza, poprosiliśmy o zmianę zestawu Poinformowałem, że zapłacę (Za błąd pracownika). W efekcie otrzymałem odpowiedź, że nie ma takiej możliwości. Musiałem poczęstować się frytkami i piciem od kolegi.. Dziękuję i...

Mc większość zna, "żarcie "choć tanie i zdrowe nie jest to zapachem kusi już z daleka, kolejki przeważnie duże, bo ciągle personelu mało niestety . Wkurza mnie to że gdy coś zamawiam to czekam i czekam(dziwne że zawsze na mnie pada) a ktoś kto po mnie zamówił(też jedzenie) dawno je otrzymał przede mną, gdzie stoję i patrzę że moje jedzenie jest już gotowe(myślę sobie może to nie moje, może dla innego) ale pojawił się ktoś kto zamówił kawę (to jest ok bo to chwila) potem ktoś kto lody(też ok bo to szybko) no ale jak już potem kolejny dostaje wrapa, zestawy itd... a ja czekam na swoją kanapkę która sobie tam już leży (bo w efekcie właśnie ją dostaje trochę już wychlodzoną, pomimo podgrzewanego miejsca) a zaabsorwowany pracownik jakby przeoczyl mój nr. bo jest w takim transie że chce szybko obsłużyć wszystkich a na pytania czy długo mam jeszcze czekać odpowiada że jeszcze chwilę to już raczej nie halo.... Tak więc jest to rzecz która mnie w takim...