Bar na Avii Kraków — Restaurant in Krakow

Me and my family was in this cafe 22.05.22 around 16 o'clock.

We waited for order for 30 minutes, but cashier- woman warned us.

Let's start with things i didn't like, because there's lots;

-Ridiculous, the meat was raw and woman (probably the manager) denied it. They took the meat without even saying "sorry" or something.

-Next was mashed potatoes, which was sour and really strange. Wouldn't really recommend.

-While we we're waiting for the meat another 30 minutes café was about to close, so we asked to take my meal with us. Manager never apologized and made us pay one more zł for the package. The second slice of meat was ok, but I'm still unhappy with this experience.

1/5, wouldn't...

Podzielę się z Państwem sytuacją, która mnie dziś w tym lokalu spotkała. Wnioski pozostawiam Państwu. . Zamówiłam telefonicznie podwójne frytki ( koszt 10 PLN + koszt opakowania na wynos ). Pani poinformowała mnie że także takie zamówienia dostarczają do domu. Nadmieniam, że w menu tego baru znajdują się także inne samodzielne dania w tej lub podobnej cenie-np. zupy, dania wegetariańskie, ect. Czekałam na dostawę 40 minut ( mieszkam 2 bloki obok, ale jestem chora i nie mogłam przyjść po odbiór zamówienia osobiście ). Następnie zadzwoniłam do baru ponownie aby ustalić, co dzieje się z moim zamówieniem. Odebrał Pan-który okazał się być dostarczycielem posiłków. Pan poinformował mnie, że w dniu dzisiejszym mają bardzo wiele zamówień -i to o wiele większych, więc są one traktowane priorytetowo. .. Moje będzie dostarczone może za 10-15 minut. ... ! Z takim brakiem szacunku w stosunku do Klienta spotkałam się pierwszy raz. Dla mnie sytuacja nie do przyjęcia -tym bardziej ze nie było to pierwsze moje zamówienie w tym barze, ostatnio kilka razy zamawiałam tam jedzenie. Za obsługę Klienta zero gwiazdek ! Co do samego jedzenia : zupy - żurek przecietny; rosół jest rosołem tylko z nazwy ( kostka rosołowa+ przyprawa smakowa+ natka pietruszki + porcja makaronu). Puree ziemniaczane i frytki smaczne, kotlety schabowe pieczone- obtoczone w ziarenkach smaku i panierce.Kapusta zasmażana w ogóle nawet nie pachnie kapustą. A surówki. . Moje były skiśnięte -wyrzuciłam. Jeszcze kiedyś próbowałam tam naleśniki. W smaku ok, ale baaardzo tłuste. Wnioski pozostawiam Państwu 😐 ja nie polecam tego baru. Do tego tanio nie jest. Znam inne bary ( osiedlowe- z nazwy bary " mleczne"), gdzie jest taniej, są większe porcje i jest smaczniej. I jest szacunek do Klienta, od którego w końcu zależy byt lub niebyt...

Po raz pierwszy skorzystałam z usług baru na avii (a raczej mój syn -lat 10 którego zachęciłam żeby zjadł tam obiad). Po powrocie z pracy okazało się że za dewolaja z frytkami zapłacił 39zl. Więc poszłam na miejsce upewnić się czy nie zaszła jakaś pomyłka. Okazało się że mojemu synowi wydano tak jak poprosił czyli dewolaja za 29zł(nadmienie że w zestawie z dewolajem są już frytki i surówka) a za frytki policzono osobno kwotę 10zł. Na miejscu Pani powiedziała że " jak klient chciał -tak dała" i nie mieli z tym absolutnie żadnego problemu. Oczywiście pomimo opłaty za zestaw nie wydano surowek ani nie pomniejszono kwoty o cenę surówki a wręcz wykorzystano wiek konsumenta aby wyłudzić pieniądze. Jestem zniesmaczona tą sytuacją tym bardziej że mój syn nie został poinformowany że zostaną mu policzone dodatkowe koszta związane z frytkami które i tak już miał w zestawie. Nie polecam! P.S Odpowiadając na Pana wiadomość w załączeniu przesyłam zdjęcie połowy dewolaja którego syn nie zjadł! były również frytki ale nie będę ich już z kosza wyciągać. Taki zestaw dostał od Państwa na wynos! Więc proszę mi nie wmawiać co zamówił i co zjadł na miejscu !!!Żenada!! Będę państwa lokal omijała...