LAGUNA — Restaurant in Płock

Nie polecam z całego serca pizzy i obsługi w tym lokalu Zamówiłam pizzę dodatkowo wzięłam oliwki czekałam przeszło godzinę na pizzę no i wkącu przyjechałam otworzyłam opakowanie a tam brak oliwek tych co było w opisie pizzy i tych dodatkowych zadzwoniłaś na lokal i mówię jaka jest sytulacjia a pani kelnerka mówi mi że kucharz dał oliwki słyszałam przez tel że coś tam sobie gadali wkącu kelnereczka powiedziała że poprosi szefową no i szefowa ten sam tekst że oliwki są ale drobno posiekane a do pani mówię że ja mogę wysłać zdjęcie że tych oliwek nie ma ani tych co w menu i nawet tych dodatkowych gdzie zapłaciła za nie 8 zł niby szefowa mówi że szef kuchni powiedział jej że dodał oliwili nie przyjemną tą pani na drugą pizzę miałam czekać około godziny to powiedziałam że chce zwrot kasy i oddaje tą pizzę to zapytała się czy pizza jest ruszona w oddali słychać głos szefa kuchni nie ma takiej możliwość zwrotu niby szefowa powiedziała że kierowca przyjedzie i oda kasę i zabierze pizzę i tak zrobił i jeszcze się kierowcy zapytałam czy widzi na tej pizzę czy są oliwki powiedział że nie to co ja mam płacić za coś czego nie ma w zamówieniu poprostu nie polecam z...

Chodziłam tam przez kilka lat, i niestety się zawiodłam. O ile jedzenie jest dobre, ceny nie wygórowane to obsługa porażka. Pierwsza sytuacja miala miejsce w kwietniu. Poszliśmy ze znajomymi i niestety zapomniano o moim zamówieniu, kiedy po ponad godzinie zapytalam co z moim zamówieniem, kelnerka zamiast przeprosić wyskoczyla z tekstem "to chce Pani jeszcze tą sałatkę czy nie". Oczywiście podziękowałam, gdy doszło do płatności zapytałam czy może sok który dostałam będzie gratis, w ramach rekompensaty, kelnerka na to wybuchła smiechem i stwierdziła, że tak to nie działa. Przestałam tam chodzić na około pół roku ostatnio znów poszłam i kolejny raz się zawiodłam. Czekaliśmy 40 min zanim ktoś przyjmie od nas zamówienie, a na sali były dosłownie 3 stoliki, kelnerki nie były zainteresowane zbieraniem zamówień, jedna poszła na zaplecze, druga za barem siedziała wpatrzona w telefon. Podsumowując, myślę że już tam nie wrócę, a szkoda bo kiedyś naprawę bardzo lubiłam tam chodzić. ...Po dodaniu tej samej opinii na stronie facebookowej mój post...

Aktualizacja: Pizza na dowóz niezbyt ciepła (piątek wieczór), pani informuje przez telefon że czas dostawy do 50 minut a tymczasem ponad 1,5 h. Rozumiem że jest sporo zamówień ale może należałoby zatrudnić jeszcze kogoś do rozwożenia i informować o rzeczywistym czasie dostaw. Poza tym pizza ma coraz szersze suche obrzeża. To niepokoi bardziej szczególnie jeśli jest się smakoszem takich potraw. Taka sytuacja ma miejsce już trzeci raz w ostatnim czasie więc postanowiłem się podzielić informacją. Właściciele powinni kontrolować każdy wychodzący do klienta egzemplarz. Kilka skuch i klienta nie będzie. Obniżam póki co o jedną gwiazdkę. Zobaczymy co będzie dalej. .. .. Poprzednia opinia: Od dawna najlepsza pizza w mieście!! Podczas gdy większość pizzerii schodzi na psy, tu można zjeść wypasioną, dopracowaną pizzę!! Pyszne sałatki (moja ulubiona Mafioso - super!! - dużo świeżych składników.. duża porcja w dobrej cenie!!), herbata smakowa rewelacja. Ogólnie super jakość i wielkość w dobrych cenach!! Polecam...