Góra Lodowa — Restaurant in Słupsk

Kiedyś to było moje ulubione miejsce z lodami. Wczoraj, gdy po bardzo długiej przerwie postanowiłam odwiedzić te miejsce, niestety ale bardzo się zawiodłam. Zmiana, która nastąpiła z jakimiś świecącymi kółkami w ogóle nie została wyjaśniona. Poproszono kolejna osobę z kolejki, zapytano ile gałek, wciśnięto "numerek", bez słowa o co chodzi pani poszła obok zapytała jakie smaki, jeszcze się zastanawiłam po czym pani się pyta jaki kolejny smak, gdzie jeszcze żadnego nie wybrałam. Chaos straszny, mimo że nie było dużo ludzi. Kiedy w końcu dostałam już lody, od razu musiałam przejść do kasy zapłacić. Trzymać loda i równocześnie szukać portfela w torebce? Gdybym nie była z przyjaciółką mogłoby być trudno. Zapłaciłam (szkoda, że nie ma już tych cen co wcześniej), pracownica nawet nie zapytała się o kartę rabatową, musiałam sama się upomnieć,po czym przybiła mi pieczątki od niechcenia i perfidnie pominela jeden rabat. Z takimi cenami lodów nawet rabat -25% jest mile widziany. Odeszła bez słowa "dziękuję" czy "Do widzenia". A gdy spojrzałam już w końcu na moje lody, ta druga "gałka" rozmiarem przypominała bardziej dodatkowy smak do skosztowania niż normalną gałkę za która zapłaciłam 5 zł! Lody przepyszne, jednak obsługa zniechęca. Nie wiem czy odwiedzę te miejsce...

Wracam tu po latach z pięknym wspomnieniem poprzedniej lokalizacji (nieczynnej od ok. 2 lat - lubiłam jej położenie blisko parku). Różnica między tamtym miejscem a obecną kawiarnią jest ogromna: teraz jest dużo przestrzeni, wygodne kanapy i wyraźnie większy wybór.

Dziś - zgodnie z sugestią nazwy lokalu - postawiłyśmy z córką na lody 🍨. Ja wybrałam swój ulubiony smak: mango (pyszne - choć dla mnie osobiście mogłyby być nieco mniej słodkie). Bardzo spodobała mi się możliwość dobrania świeżych owoców nawet do 1 gałki - zwykle takie dodatki dostępne są dopiero w pełnych deserach lodowych, a tu można skomponować coś „po swojemu”. W witrynie znalazłam też kilka smaków bez dodatku cukru, słodzonych stewią - w poprzedniej lokalizacji właśnie po nie często sięgałam, więc cieszę się, że ten kierunek został rozwinięty. Do tego owocowa herbatka - bardzo smaczna, idealne towarzystwo dla lodów.

Obsługa na wysokim poziomie: życzliwa, pomocna i sprawna, co przy takiej frekwencji naprawdę robi różnicę.

Podsumowując: udany powrót do Cafe Lodowa Góra w nowym wydaniu - przestronnie, wygodnie i z ciekawymi opcjami (także bez cukru). Chętnie zajrzymy ponownie, szczególnie na smak mango z dodatkiem świeżych...

It was a mixed experience going here. The ice cream is really good BUT the whole event was spoiled due to the bad service we received, although we ordered in Polish! So, make sure to dot your i's and cross t's to get the correct order. After we complained, on deaf and uncaring ears, a new waitress helped us and she was much more service minded but that first impression is...