Flaming & Co Kawiarnia — Restaurant in Sopot

Cakes and pastries to die for ! Right on the seafront promenade and has a nice outlook onto a park with outside seating. Friendly staff and a good selection of coffee. The cakes and pastries which are all fresh are mouthwatering. Tea and salted caramel cheesecake on first visit. Then if you aren’t tempted to have a coffee and a piece of raspberry pavlova (2nd visit) you have more willpower than me ! Portions are generous. Also when we were there they had beautiful hydrangea plants and flowers on the tables and around the seating areas/shop. Looked stunning. Sit outside and watch the world go by while you...

Miejsce super klimatyczne, lody i napoje przepyszne, natomiast obsługa poniżej jakiegokolwiek poziomu. Wchodząc do lokalu żeby zamówić, musieliśmy słuchać dyskusji pań obsługujących, które sobie opowiadały która kiedy idzie na siłownię i robiły przy tym mrożoną kawkę dla siebie. Jak już udało nam się zamówić jedną porcję lodów, sok pomarańczowy, tonik i dwie wody, pani nie za bardzo wiedziała jak nabić to kasę, ale to akurat można wybaczyć, bo pani mogła być nowa i się uczyła, natomiast to co wydarzyło się później, przechodzi pojęcie w kontekście obsługi klienta/gościa. Otrzymaliśmy wody i tonik, a podczas nakładania porcji lodów zapytałam o sok pomarańczowy, na co pani odpowiedziała, że możemy pójść sobie usiąść i zostanie on podany do stolika. Jak się później okazało, było to mega skomplikowane zamówienie, ponieważ pani po chwili podeszła do naszego stolika i zapytała, co jeszcze zamawialiśmy i czy na coś czekamy. Odpowiedzieliśmy, że na sok pomarańczowy, na co pani z wyrzutem odpowiedziała, że cytuję: „trzeba było zamówienie mówić do nas, a nie gadać sobie między sobą” 😳 sugerując, że sok nie został zamówiony. Serio zamurowało nas 🫣 wszyscy pracujemy w obsłudze klienta i takie zachowanie jest po prostu nie do przyjęcia. Przecież pani obsługująca jeszcze sama potwierdziła, że przyniesie sok do stolika. Rozumiemy to, że zdarzają się pomyłki, wystarczyło powiedzieć, że się zakręciły, czy cokolwiek innego w normalny ludzki sposób, a to co zrobiła ta pani było po prostu niegrzeczne, a wręcz nawet określę to jako bezczelne. A szkoda, bo miejsce bardzo klimatyczne i lody były przepyszne. Właściciel dużo traci...

Amazing cake choice. All 3 cakes we had were great in taste. Tiramisu was not too heavy and not too strong in coffee taste. The other two cakes were fresh and yummy as well. Iced latte gave me some nice refreshments in a sunny day. Would def come here for a cake and coffee after a nice beach walk. The staff was nice - even patiently explained me the cakes and told me...