Ministerstwo Magii Szczecin — Restaurant in Szczecin

Poszliśmy tam ze względu na córkę , która jest fanką Harrego Pottera . Na wejściu jest kartka , która informuje że należy poczekać na kogoś z obsługi aby móc usiać przy stoliku. Stałyśmy tam długo bo chyba 10-15 min , kelner i kelnerki mijali nas kilkukrotnie i słowem się nie odezwali więc poszłyśmy usiać przy stoliku i automatycznie w mgnieniu oka jednak kelner postanowił się do nas odezwać , że „należy czekać na wejściu i nie wolno siadać sobie gdzie się chce a owy stolik jest zarezerwowany” (brak karteczki mimo że na zewnątrz takie „rezerwacje” były widoczne) . Gdyby powiedział to innym tonem to ok ale jego wyniosłość już na starcie wprawiła w nas w niechęć do tego miejsca . No ale … Więc grzecznie stanęłyśmy ponownie w wejściu lokalu . Za nami doszła grupka 7 osób i do nich kelner automatycznie podszedł i od razu zaprowadził do stolika 😳 szok! Już w tym momencie stwierdziłam, że zrobił to złośliwie …. Ale po kolejnych ciągnących się minutach i niecierpliwości dzieci znalazł się stolik i dla nas. W lokalu było kilka wolnych stolików 🫣 poinformowano nas że czas oczekiwania na posiłek to minimum 50 min, ale zaznaczyłam że my tylko na deser i coś do picia . Na to żeby ktoś z obsługi podszedł do nas przyjąć zamówienie to też czekaliśmy wieki do tego stopnia , że córka zamiast cieszyć się z wyjścia w wymarzone miejsce siedziała z miną Płaczącej Marty 😢 córka specjalnie przebrała się na tę okazję w strój jednego z domów…. No ale zlitowali się nad nami i gdy kelnerka podeszła to już byliśmy tak zniesmaczeni ich zachowaniem, ze pierwsze moje pytanie było takie czy na lody i lemoniadę też będziemy tak długo czekać jak na podejście do stolika … koniec końców zamówiliśmy tylko lody i lemoniadę dla dzieci bo chcieliśmy jak najszybciej stamtąd wyjść i zapomnieć , że w ogóle takie miejsce istnieje 😤 Drugi raz już tam nie wrócimy . Nie było tam tłumu gości żeby aż tak lekceważyć fanów Pottera. Wystrój ok ale obsługa na najniższym poziomie. Pan kelner to już przeszedł samego siebie w swoim zachowaniu … Nie polecę tego miejsca ! Niesmak pozostanie na zawsze . Na pewno jest to miejsce NIE przyjazne dzieciom i fanom . Obsługa ma w nosie klientów i zero...

Cannot comment on the food, since there was no possibility to stay there longer than we did. I took my partner to a Harry Potter caffee since he's a big fan, my sister had a bday so we took her also. Well, what a disappointment. Except the stuff from HP inside and menu in topic, we got treaded like we're not welcomed there, waiters were pretty cold and had a terrible attitude. Tough, and sad in the same time, since we got treated like a intruders instead of guests. No mwnu in English or German. We left after a peek on the cards and cold glares from the staff. No, thank you. Just ruined our anniversary, and my...

The idea - 5/5 Atmosphere - 4/5 Food - 3/5 Service - 0

I’ve seen lots of interesting places around the world but this one is very controversial. As much as I love the HP theme, this kind of service should not be offered to people! Both waiters showed minimal interest in serving as well as providing essential information to the customers. At this point, would recommend only for taking some pictures and entertaining the kids. The owner should consider re-training and polite communication skill classes for the waiters....