Obsługa jak i zapiekanki to jakieś dno … jak by się dało to nawet ta jedna gwiazdka to za dużo Zamówiony zestaw 2x zapiekanki frytki i dwa napoje Pierwszy telefon ze brak pieczarek - ok normalne wybrany inny składnik Kolejny telefon ze nie ma frytek, w takim razie rezygnacja z frytek niech zostana dostarczone tylko zapiekanki Kolejny telefon, tym razem Pani pyta co ona ma zrobić bo ma zaksięgowany zestaw a beda dostarczane tylko zapiekanki - ręce opadają, no nie wiem może douczyć się w zawodzie i dowiedzieć się co to storno i wystawić nowy rachunek 2 godziny potem zamówienia dalej nie ma, po telefonie uzyskana informacje ze zapiekanki są w piecu .. no to ładnie jak przygotowanie zajmuje 2 godziny od złożenia zamówienia. Zamowienie przyszło po 3 godzinach -dramat Zapiekanki za mocno wypieczone twarde nie wspominając o ilości składników, która poza serem jest znikoma do tego było wybrane ze ma być szczypiorek na zapiekankach, którego oczywiście był brak...
Read morePowróciłem do lokalu kolejny raz i muszę wystawić ocenę adekwatną do poziomu zadowolenia. Czyli kiepską. Po 1 - strasznie długi czas oczekiwania - poinformowano nas o 30 minutach (w rzeczywistości 54 minuty). W międzyczasie wydano tylko dwa/trzy wcześniejsze zamówienia. Po 2 - w połowie czasu zadzownil pager, obsługa nie ogarnęła co się stało i nie potrafiła odnaleźć naszego zamówienia. Po chwili okazało się, że mamy poczekać, ponieważ zapiekanki są już w piecu. Po 3 - zapiekanki zdecydowanie za mocno spieczone od spodu. Bułka twarda jak kamień. Po 4 - minęło kilka godzin od posiłku, po którym dostałem rewolucji żołądkowych (i to głównie zdeterminowało mnie do dodania opinii o 3 w nocy). Oczywiście nie mam pewności, że to wina zapiekanki, jednak tego dnia jadłem rzeczy, które nigdy dotąd mi nie zaszkodziły. Jestem rozczarowany i zniechęcony do jedzenia zapiekanek w tym miejscu.
W Katowicach lokal tej sieci funkcjonuje zdecydowanie...
Read moreKIlka dni temu zamówiłem zapiekankę na wynos - co do zapiekanki, nie było rukoli mimo, że zapiekanka miała być z rukolą, oczywiście mogłem się upomnieć, ale po to zamawiam coś w lokalu, żeby ktoś kto jest fachowcem w danej dziedzinie zweryfikował czy moje zamówienie jest zgodne z kartą. Zapiekanka była lepszą częścią mojej wizyty, bo tutaj przechodzimy do obsługi, która w zasadzie miała w nosie to, że ktoś przyszedł i chciałby odebrać zamówienie, po prostu dobrze się bawią w swoim towarzystwie a gość jest intruzem, który zawraca gitarę w momencie gdy załoga sobie plotkuje. Po wydaniu zapiekanki, zapytano mnie o sos wybór sosu - niestety PAN nie podał mi sosu, a rzucił mi go na ladę, ok. rozumiem, nie jesteśmy w Atelier Amaro w Warszawie i zamawiam zapiekankę w miejscu gdzie panuje raczej luźna atmosfera ale rzut sosu był arogancki. Reasumując obsługa, która wtedy była to kompletne...
Read more