RestoRaków - restauracja - imprezy okolicznościowe, komunie, chrzciny, wigilie firmowe — Restaurant in Warsaw

Bardzo smaczna pizza i ładny wystrój, ale do restauracji przychodzi się nie tylko najeść, ale też miło spędzić czas po długim dniu - tu niestety fatalna obsługa klienta to uniemożliwia. Przyszliśmy z kolegą o 21 w czwartek, powitał nas grymas niezadowolenia u kelnerki, ale pomyślałem - wydaje mi się (byłem w błędzie). Siedliśmy do stolika, stanęła nad nami rudowłosa kelnerka i poinformowała, że zamówienie musi przyjąć natychmiast, gdyż zaraz zamykają kuchnię. W porządku, spojrzałem że w czwartki druga pizza -15zł, skorzystamy, wybraliśmy szybko dwie pizze. Kelnerka dodała, że możemy wziąć pizze pół na pół (każdy z nas dostanie dwie różne połówki) - ok świetny pomysł, wybraliśmy jakie, domówiliśmy też piwo z beczki. Za chwilę wraca niewiasta z informacją, że jak chcemy pół-na-pół to promocja nie obowiązuje, bo ona nie ma tego jak wbić na kasę. Ok, bez różnicy, nie zmieniamy zamówienia (ale humor już coraz gorszy). Za jakiś czas na stół wjeżdża smaczna pizza, ale po piwie żadnego śladu. Cierpliwszy ode mnie kolega uznał, że on pójdzie spytać - "oj faktycznie zapomniałam" (w restauracji poza nami dwie inne osoby które już kończyły posiłek). Za chwilę przynosi nam jedno piwo informując, że beczka pusta i może podać coś z butelki. Ok, może być. Zanim skończyliśmy jeść pani znów stanęła nad nami mówiąc że ona musi zamknąć kasę i musimy teraz zapłacić. Okay. W efekcie dopłaciliśmy +15zł za brak promocji (na paragonie nie było 4ech połówek, tylko dwie pełne, najdroższe z 4 wybranych pizze), plus dodatkowe +4zł za "kraftowe" piwo (książęca apa). Nie chodzi o te kilka złotych, chodzi o kompletny brak podejścia do klienta - wy macie promocję, proponujecie coś - zróbcie tak, by było fair, klienta nie obchodzi "nie umiem wbić na kasę". Skończyło się wybrane piwo? Dajcie inne w cenie zamówionego. Ukłon w stronę klienta. Już nie mówię o oburzonej naszą obecnością kelnerki, bo szkoda słów (uśmiechnięta obługa też poprawia nastrój, niestety nie tym razem). Szkoda, bo jedzenie...

Came there with my fiancée as we were looking for a quite place with good score and nice reviews. I've got pizza for myself when my fiancée got chicken with pasta and some vegies. As a result - I was super happy with quality of food as well as my girl. It's a great place when you a looking for a quite friendly atmosphere with good prices and amazing quality of service and food. The servers were always friendly and answered all my questions as I'm very allergic person. Definitely 5 starts and 10/10. As soon as coming back to Warsaw, definitely come for a...

I feel like they stole my money by the proportion of food they gave me, pasta was not worth the price, I spend 36zl for a literally nothing of pasta neither chicken, Vapiano offers better quality, bigger portion for way less of the price of this restaurant, you can see for yourself on the picture and I think 36zl for that portion like really if you are billioner well you can be my guest, is not about the money really as long as it will be a fair portion and the quality. Never again on that restaurant, I rather go to Vapiano for a...