Twoje Moje Restobar — Restaurant in Zgorzelec

Jestem zawiedziona, zaskoczona i zdegustowana sytuacją która miała miejsce 23-grudnia 2021 roku. Jestem częstym gościem i zawsze jem tą samą potrawę- pierś z kaczki z zielonymi kluseczkami i kapustą. Doskonale więc wiem jak wygląda to danie wizualnie i ilościowo. To co otrzymałam 23-grudnia wbiło mnie w totalny szok- niemalże białe kluski, a mięso stanowiło może 1/3 a nawet 1/4 części mięsa która zawsze podawano. Na mój zszokowany komentarz dotyczący znikomej ilości mięsa i białych klusek- Pani chyba właścicielka oznajmiła że kluski są z pietruszka ale są białe bo zawsze dodają szpinak a tym razem NIE, a mięso hmm to zależy od wielkości kaczki 😂 i że porcja jest podana tak jak zawsze. ŻAŁUJĘ ŻE NIE ZROBIŁAM ZDJĘCIA! Ale byłam tak osłupiała z wrażenia że nie zadziałałam od razu!Zapłaciłam pełna kwotę za mniej niż pół porcji dania, niestety już tam nie pójdę. W moim odczuciu gość powinien przy składaniu zamówienia zostać poinformowany czy czegoś brakuje, czy coś jest zrobione inaczej, albo jak domyślam się w tym wypadku- poprostu przed wigilią Panie były zajęte realizacja zamówień świątecznych i na kuchni brakowało składników na dania z kart- to wszystko jestem w stanie zrozumieć! Ale nie rozumiem wpierania klientowi i wmawianie że nie ma...

Restauracja Twoje Moje Restobar Radzę odpowiednio przeszkolić kelnerki, bo oprócz tego że są mile i ładne to za mało. Nie potrafią podać jedzenia. Miejsce bardzo fajne i przytulne, bardzo stylowo urządzone, aż chce się posiedzieć. Kocyki są gdy zimniej na dworze, wystarczy tylko poprosić. Drinki: Pinacolada taka sobie Jedzenie wiele zostawia do życzenia. Zupa tajska nic ostra, znikoma ilość mleczka kokosowego W pierogach to ciasto za twarde, farsz w ruskich bez sera a w pierogach z kaczką słabo zmielony I na koniec taki incydent o godzinie 18.45. Rachunek nasz był już opłacony oczywiście, ale dopijaliśmy nasze trunki. Podchodzi do nas kelnerka, inna niż ta która nas obsługiwała i mówi: czy mogliby Państwo zwolnić już ten stolik ponieważ mamy rezerwację na godzinę 19. Gdzie wokół byly 4 stoliki wolne!!! Masakra, nie wiem co musiałoby mnie przekonać aby tam znowu pójść i...

Niestety nie przyjdę do tego lokalu więcej. Prosperują już dwa lata, a organizacja tragedia. Godzinę czasu czekaliśmy na dania, ponieważ Pani pomyliła stoliki, ktoś inny dostał nasze zamówienie, zrobiło się zamieszanie. Na drinki także czekaliśmy wyjątkowo długo, ponieważ jeden z nich został rozbity o podłogę w trakcie robienia. Nie rozumiem także sytuacji w której małżeństwo lub para prowadzi taki bar, a przynoszą problemy na salę gdzie siedzą goście. Odnoszenie się do siebie nawzajem i spojrzenia powinny zostać przynajmniej tam gdzie klient tego nie zauważa. Mimo to dam dwie gwiazdki bo jedzenie naprawdę było smaczne tutaj dla kucharza super plus, chociaż kluski bez sosu nie smakują i jeśli chodzi o całą resztę…chociaż muszę dopisać, że kelnerka była bardzo uprzejma i...