Restauracja Zapiekankarnia Zielona Góra — Restaurant in Zielona Góra

EDIT: zapiekanki nadal sztos (chociaż porcje sosów coraz mniejsze), ale po trzech z rzędu niemiłych wizytach w lokalu postanowiłam edytować swoją opinię. 30minut oczekiwania na przyjęcie zamówienia, podobny czas oczekiwania na jedzenie przy dwóch zajętych stolikach, kolejne 15minut oczekiwania na rozliczenie, mimo uprzejmej prośby; że chcielibyśmy rozliczyć się szybko, żeby nie tracić więcej czasu. Jest to kilka sytuacji z trzech wieczorów o rożnym natężeniu ruchu w restauracji… Jestem w stanie zrozumieć wydłużony czas oczekiwania, zabieganie kelnerów itd, ale krew mnie zalewa, kiedy widzę kelnerki/kelnera za barem, którzy robią nic, a gość czeka na rozliczenie lub przyjęcie zamówienia tyle czasu. Niestety nie była to jednorazowa sytuacja, na którą machnęłabym ręką. Wiem, że kelner ma inne obowiązki, ale komfort gościa jest tym najważniejszym. Do tego ani razu nie usłyszeliśmy „przepraszam, że musieli państwo czekać”. Czuję się zażenowana, kiedy łapię kontakt wzrokowy z obsługą, a mimo to nikt nie podchodzi, a powinien. Muszę też skrytykować wymuszanie napiwku przez kelnera, bo nie widzę innego powodu, dla którego stoi on za barem, robi nic i przez 15minut nie może podejść i się rozliczyć tym samym zmuszając mnie do wyjścia i zostawienia niezasłużonego napiwku. Kolejna sprawa, to ze goście, którzy przyszli długo po nas dostawali swoje zapiekanki dużo szybciej lub goście, którzy przychodzili dlugo po nas, składali swoje zamowienia jako pierwsi… Zapiekanki są wyczesane w kosmos i ze względu na to nie przestaniemy tu przychodzić, ale poziom obsługi jest na takim poziomie, że za każdym razem zostawia niesmak i irytację. Obsługa porażka 1/10, jedzenie 10/10.

Sztos nad sztosy ❤️ Bardzo miła i sprawna obsługa. Przepyszne zapiekanki, oryginalne, ale nie przekombinowane. Jest w czym wybierać, a co najważniejsze czuć wysoką jakość produktów. Zapiekanka bigmacowa pomimo sera i boczku nie była ciężka i tłusta. Będę wracać i się...

Czekałam na zapiekankę 40minut przy brudnym stoliku bo jak weszliśmy do lokalu to tylko takie były wolne. Kelnerka zdążyła posprzątać wszystkie stoliki tylko nie nasz. Zdążyła tez już pogadać z koleżanką przy barze spoglądając w naszą stronę (czułam się co najmniej niezręcznie). Zamiast wziąć ścierkę i przejechać stolik, w końcu przyszła i zabrała tacki po poprzednich gościach, a stolik zostawiła brudny. Minęło kolejne 20 minut więc poprosiłam o zapakowanie na wynos, bo nie chciałam siedzieć w tak nieprzyjemnym otoczeniu. Nie chciałam być niemiła, więc darowałam sobie komentarz, ale żałowałam później, bo nigdzie jeszcze takiego braku profesjonalizmu nie doświadczyłam i może jakby Państwo poczuli się niezręcznie przy innych gościach to czegoś by się nauczyli. W końcu jakiś pan przyniósł zapiekanki na miejscu...mówię ok, trudno zjemy już na miejscu - powiedział, że to nie problem i zapakuje, ale jakby łaskę robił. Mógł chociaż się uśmiechnąć, albo nie wiem, przeprosić czy cokolwiek. A gdy zapytałam czy coś dopłacam, to nawet nie odpowiedział, a kelnerka rzuciła nieprzyjemnym tonem "4 złote". Poszłam, zapłaciłam. Facet na odchodnym z kelnerką na siebie wzajemnie "furknęli" że nie dogadali się co do sposobu wydania. Przecież można było to z uśmiechem załatwić i nikt by nie miał pretensji, a tak Klient nawet nie wie jak się zachować. Niestety zła atmosfera dała w pełni się odczuć. Nie chciałam tam być ani chwili dłużej i raczej już nie odwiedzę, mimo że jedzenie całkiem mi smakowało, to obsługa niestety pozostawia wiele do życzenia i nie chcę...

Zawsze uważałem, że prawdziwe smaki można odkryć tylko w miejscach, które kochają to, co robią. "Zapiekankarnia Zapiekanki, Pizza, Pasta" w Zielonej Górze to właśnie takie miejsce. Od pierwszego kęsa mojej zapiekanki poczułem, że trafiłem w kulinarne sedno tego miasta.

Lokal ma swój niepowtarzalny, przytulny klimat, który sprawia, że od razu czujesz się jak w domu. Wnętrze jest urządzone z myślą o komforcie gości, a każdy detal wydaje się opowiadać własną historię. To sprawia, że posiłek staje się nie tylko chwilą odpoczynku, ale prawdziwym doświadczeniem.

Ale przejdźmy do sedna - jedzenia. Moja zapiekanka była po prostu doskonała. Idealnie chrupiąca bagietka, bogactwo świeżych składników i sos, który był wisienką na torcie. Rzadko zdarza mi się, aby coś tak "prostego" jak zapiekanka mogła wywołać takie zachwyt. A jednak!

Nie mogę też nie wspomnieć o pizzy i paście, które moim znajomym również bardzo smakowały. Widać, że kuchnia stawia na jakość i świeżość produktów, co w dzisiejszych czasach nie jest wcale takie oczywiste.

Obsługa w "Zapiekankarni" zasługuje na osobne słowa uznania. Przyjazna, uśmiechnięta i zawsze gotowa pomóc - takich ludzi chce się spotykać codziennie.

Podsumowując, "Zapiekankarnia Zapiekanki, Pizza, Pasta" to miejsce, które z całą pewnością odwiedzę ponownie przy najbliższej okazji. Polecam każdemu, kto znajdzie się w Zielonej Górze i ma ochotę na chwilę kulinarnego relaksu w miłej atmosferze. To więcej niż pewne, że wyjdziecie stamtąd z uśmiechem na twarzy i...