Infelizmente, não posso recomendar este restaurante. A experiência foi uma das piores que já tive. Não sei por onde começar, pois tudo foi negativo. Desde a chegada, foi um desastre. As instalações estão em péssimo estado, a comida não tem qualidade nenhuma e o atendimento é simplesmente horrível. Enquanto esperávamos, vimos o senhor responsável pela grelha, que estava a assar os frangos, pegar numa posta de salmão congelada com as mãos sujas, depois de estar a mexer no carvão, na grelha dos frangos e na sua testa transpirada, e colocá-la diretamente na grelha. Isso fez-nos questionar a higiene do local e a forma como a comida é preparada. Já nos sentamos reticentes, e quando a nossa comida chegou, estava seca e sem sabor. O ambiente no restaurante também deixa muito a desejar... Frequentei este restaurante várias vezes ao longo de 11 anos, sempre que visito o Bombarral, mas a verdade é que, com o nível de serviço e a fraca qualidade de comida que oferecem atualmente, não compensa pagar pelos preços que praticam. Desde a pandemia tem vindo a cair a pique... A minha sugestão seria uma mudança urgente na gestão do restaurante e na equipa, ou eventualmente uma formação adequada, caso contrário, este estabelecimento continuará a perder clientes e a descer cada vez mais em termos de qualidade. O tom das respostas do proprietário aos comentários também revela a falta de profissionalismo e respeito pelos clientes. Muito...
Read morePéssima experiência. Política da casa é vigarizar o cliente . Estávamos de passagem e encontramos este restaurante que pelo cheiro a frango pareceu uma boa opção, fomos recebidos pela funcionária que quando foi questionada a cerca do frango se era o prato que tem mais saída nos indica que os secretos de porco é que são fantásticos. Quando chegou a mesa não achamos serem grande coisa e alguns pedaços nem parecia secretos. Sentimos-nós enganados. As sobremesas a funcionária dizia serem caseiras e maravilhosas, mas eram más, o bolo de bolacha era bastante seco, comparável a comer uma colher de canela. O pior foi na altura da conta, onde nos foi apresentado 50€ para duas pessoas uma refeição onde metade do valor era em pequenos extras como entradas, águas, etc , coisas que já estavam na mesa ou foram colocadas sem pedirmos. Achei que é um restaurante que tenta enganar os clientes e onde os funcionários promovem essa atitude de forma a extorquir o cliente.
Por exemplo: As doses de secreto tem direito a um acompanhamento e a funcionária sugere um ser de batata frita e outro de arroz de forma a poupar dinheiro para não pedir mais guarnições à parte, parecendo estar a olhar ao bolso do cliente mas depois coloca uma salada com um custo de 2,50€ sem ser pedida pelo cliente, assumindo nós que fosse algo incluído tendo em conta o...
Read moreNot a good place if you want to enjoy your food. The acustics of that place seem to amplify the all the sounds and it's two noisy even if it's not packed. Some foods are nice but the staff needs to pay more attention to the requests of the customers. They get packed many times and the impression it gave was that they don't like to personalise your dishes by request because it must brakes the manufacturing line in...
Read more