Pastelaria Ribeiro — Restaurant in Cascais

… 1 estrela porque não dá para dar zero. A sorte é que nem foi comigo, assisti da mesa ao lado e só foi lamentável. Umas senhoras chamaram a funcionária e alertaram para CABELOS em dois dos seus pratos… no meio da comida 🤢. A responsável vai até à mesa, agarra um dos cabelos (começa logo a confirmar… só triste)… pior, estavam prensados no meio queijo… 🤮… e educadamente a cliente pede-lhe por favor (“olhe, por favor, queria pedir-lhe…”) para deixar os pratos nas mesas até trazer os novos… aí piorou tudo… pelo menos a meu ver… A responsável, perante o sucedido, só deveria aceder ao pedido das clientes e pedir 1000 desculpas, pois, mas não…….. começou a falar alto com a cliente, a dizer que a casa tem 105 anos, que são coisas que acontecem, e se não quiserem não comem…HELLO…. Não queria acreditar!!!!! Já tinha reparado que cortam os bolos sem luvas e sem pinças, quem serve as mesas agarra diretamente nos bolos com a mão para os colocar nos pratos e cortar… só porco… muito porco… agora responderem torto a clientes numa situação destas é só VERGONHOSO… só espero que a responsável dos “105 anos” se tenha retratado e tenha pedido desculpas às pessoas, e se tenha resumido a sua insignificância, pois 105 anos + 2 cabelos em pratos diferentes no mesmo dia+ má educação NÃO COMBINAM… Claro malta… não vi a parte final porque como devem imaginar… vim embora e não consumi nada… A NÃO VOLTAR… por...

Pastelaria com qualidade? Sim. No entanto o sim é muito subjetivo. Familiar deslocou-se se ao referido espaço para questionar valor de um produto, neste caso rosa em chocolate, devido ao famoso dia dos namorados 😁 Resposta: €3.50. Hoje vou adquirir uma, não questiono o valor, erro meu, mas confiando na informação dada, tanto pelo familiar como pelo espaço, e o calor cobrado foi de €6!!! Bom... Pensei quem questionou interpretou mal. Falo com familiar que me indica " quando questionei" o valor que me indicaram foi €3.50. Ainda pensei, bom a questão colocada foi na terça-feira.. hoje vespera do dia pode ter aumentado o valor 🤔. Resolvi perceber bem, tiro o número desta mesma página, logo e questiono: Poderiam por favor me indicar o valor das rosas de chocolate? " O valor é de €3.50". deve ter havido engano, sendo que acabei de adquirir uma e foi €6. Posso nesse caso voltar ai, para reaver o valor dado. Ai uma pausa e ouço. " Qual o valor das rosas?? E respostas " €6 cada" Voltam à linha e: " Afinal são €6". Respondi, que deveria haver um certo cuidado na informação dada, que foi errada duas vezes.. tanto presencial, como linha de atendimento. Resposta: " Não posso andar com todas as etiquetas de preços colados para saber tudo".

É aqui segue um desabafo ... E uma forma de mostrar o meu desagrado ao tipo de informações prestadas, bem como na forma de resposta pelo...

Vou à Ribeiro religiosamente todos os natais há 19 anos. Este ano foi o primeiro em que encomendei em vez de ir lá comprar diretamente no balcão. Não sei se foi disso, mas os produtos entregues não tinham a mesma qualidade. Passei uma vergonha com um bolo rei todo seco e quase sem fruta (que custou 23 euros), os sonhos estavam muito mais mirrados e com sabor a "ontem" quando comparado com anos anteriores, e a cereja no topo foi entregarem uma lampreia de ovos (36 euros!) numa caixa normal de bolo, em cartão, sem qualquer tipo de proteção ou película, e sem sequer um aviso de que a calda podia entornar. Cheguei ao carro com a calda de açúcar toda despejada por cima da roupa e sapatos, carro todo sujo, roupa toda para lavar, e lampreia seca na mesa. Independentemente desta experiência, que pode ser considerada azar em vez da falta de cuidado dos empregados, para mim foi o fim de um ciclo. Não permitem pagamento em MB no natal, que dá logo uma imagem duvidosa, e realmente uma pessoa perante uma encomenda assim sente-se enganada porque os produtos não valem o...