Pérola do Atlântico Altura — Restaurant in Castro Marim

We very much enjoyed this nice restaurant very close to the main Alagoa beach entry. The food was awesome, very fresh fish, nice seafood as well, very pleasant meat dishes to complement. All in all a large variety of food choices. The ones we tried we have no complaints whatsoever. On contrary, we complement and recommend the excellent experience! We ended up trying out all the offered types of Sangria within the times we ate at the restaurant and we recommend them!!!! Pleasant offer of deserts as well and why not end the meal with a small chalice of Medronho? Excellent! We hope to return many...

TL;DR: Fomos enganados

Este é um tipo de review diferente e em que pela primeira vez na vida me fez escrever no livro de reclamações. Fiquei muito desiludido porque já tinha vindo aqui e sempre tive bom serviço e boa comida mas se há coisa que não admito é ser enganado.

Pedimos uma Cataplana de Marisco para 2 pessoas em que o Marisco diferenciador da outra cataplana era que esta tivesse Sapateira. Então fomos para a de marisco. A meio da refeição reparámos (e ao fim de rebuscar na Cataplana toda) que não tinha Sapateira. Quando chamámos o empregado ele disse que tínhamos que falar com o outro que nos "vendeu" a Cataplana e aí achei logo estranho. O outro veio e deu-nos 10 mill desculpas, tudo á base de "nem sempre vem com sapateira por isso desculpe lá amigo" e quando sugerimos que houvesse alguma compensação (fosse oferecer uma garrafa, ou fizesse desconto na Cataplana), fomos ignorados. No fim não houve qualquer desconto e tivemos que pagar como se nenhum problema tivesse havido. Fiquei com ideia que isto é prática comum. Daí tive que pedir livro de reclamações porque se isto for prática recorrente eles andam básicamente a enganar os clientes. Espero que o responsável deste...

We didn't enjoy it. The food, the experience and we were charged for food that went back to the kitchen exactly as it came to the table, including bad soup and arroz de lingueirão.

Foi tudo mau. A comida, o atendimento e caro para o que foi. A sopa estava ácida (não sei se seria do tomate ou se estava efetivamente estragada) e o arroz de lingueirão também demasiado ácido. Mandamos para trás tanto a sopa como o arroz de lingueirão intactos e ainda assim cobraram ambos os pratos. Sentimo-nos enganados especialmente no momento em que fizemos a reclamação do arroz de lingueirão e um dos empregados no disse: o máximo que podemos fazer é trocarem por outra coisa. Acabámos por trocar por um bitoque e pagámos tanto pelo bitoque como pelo arroz de lingueirão. Nunca pensei que fossem cobrar tanto o valor da sopa, como o do arroz de lingueirão e o bitoque. Enfim, para...