Núcleo Sporting da Figueira da Foz — Restaurant in Figueira da Foz

Decepção Total: Uma Experiência para não repartir nunca mais

Pelas filas no verão tinha melhores expectativas deste restaurante, mas infelizmente a experiência foi desastrosa do início ao fim. A entrega da comida, que já tinha um prazo alargado, chegou com um atraso considerável - algo que por si só seria compreensível, se tivesse sido acompanhado de um mínimo de profissionalismo por parte da equipa. No entanto, o comportamento da funcionária responsável pelo atendimento foi lamentável. Em momento algum justificou o atraso, muito menos pediu desculpa com sinceridade. A postura foi apática, quase como se estivéssemos a incomodar por reclamar de um serviço claramente mal prestado. O problema não ficou por aí. Quando finalmente recebemos os pratos, deparámo-nos com uma situação ainda mais frustrante: apenas metade dos pratos principais tinham sido entregues. Foi necessário chamar várias vezes os vários funcionários do restaurante até que os restantes pratos fossem trazidos. Um erro desta gravidade exigiria prontidão e uma reação imediata - algo que claramente não aconteceu. Também nas entradas a experiência deixou muito a desejar. Tínhamos pedido manteigas e pão, mas só nos foi entregue um único pacote pequeno de manteiga, o que roça o absurdo para uma mesa de várias pessoas. Num setor onde a atenção ao cliente e o rigor no serviço são essenciais, este restaurante falhou em todos os aspetos. A falta de organização, o desrespeito pelo cliente e a ausência de qualquer sentido de responsabilidade deixam claro que não voltaremos a encomendar. Há muitos outros locais onde a comida chega completa, quente, e com um atendimento minimamente cordial - o que aqui...

Para começa fomos os primeiros a entrar era 11:50pm eu pedi uma Cadeira para a minha Mãe pois infelizmente nao consegue estar em pé muito tempo apesar de usar bengala. Uma empregada disse pode entrar mas só começamos a servir ao meio dia . Sentamo-nos á espera onde aqual começou a chegar gente e foram servidos prineiro e continuava a chegar gente e nòs à espera. Veio o empregado todo sem geito ( nem o cabelo atado) e pedimos sardinha salada e vinho. Veio entao a sardinha, pao,azeitonas e o vinho e salada nada. Mais de 20 minutos á espera da salada entretanto o restaurante ja cheio e todos bem servidos e nos a espera da salada . A minha Mãe precisou de it ao quarto de banho o chao tem as calhas DAs portas de vidro e como Ela nao ve de 1 vista e da outta be do 5% tinha se matado e onde as casas de banho è no primeiro andar. Nao ten sinalização para identificar o perigo Näo tem para pessoas que teem insuficiencia na vista e de andar de moletas ou andarilho ou cadeira de rodas. E o empregado mesmo assim eu tendo Dito que estava unsatisfied com o serviço nao pediu desculpa nem eu mentionando o mesmo continuou sem pedir desculpa .

Deixa muito a desejar o serviço e as...

Já tínhamos ido várias vezes há uns anos mas não voltaremos mais, o serviço está significativamente pior. Experiência negativa em vários aspetos. Primeiro, mesmo havendo outras mesas, optaram por nos sentar colados a outro grupo grande. Literalmente, tivemos que ser nós a afastar as mesas pq senão ficávamos a almoçar com desconhecidos. Obrigam cada pessoa a pedir prato individual, sendo que não há a menos de 12€. Não permitem que uma pessoa queira simplesmente partilhar a dose com outra. Pedimos para trocar as batatas cozidas (que tinham péssimo aspeto nas outras mesas) por arroz, vieram as batatas na mesma. Noutro prato, as batatas vinham frias. O arroz empapado e o peixe estava ok, nada que justificasse o valor praticado. A salada nem temperada nem sequer lavada, encontrei lixo na minha. A antipatia dos funcionários é mais um ponto negativo. Não têm multibanco, de todo. Resumidamente, caro, mau ambiente, mau serviço. A...