ROMA PIZZARIA — Restaurant in Funchal

After reading the reviews it seems that we visited this restaurant on a bad night ! Bruschetta was very basic, really just some tomatoes on toasted bread with very little flavour. Grilled squid, was a very small portion of lukewarm squid rings on a pile of lettuce - for €10 very disappointing. The carbonara arrived cold and was brought to the attention of the waiter who offered no apology just walked away with it and returned 5 minutes later with it served in rock hard bread shaped into a bowl . Obviously microwaved to death and even with some Parmesan and black pepper provided by the still silent waiter it was in edible. Fused together pasta with a few lumps of bullet hard lumps of gristly ham/bacon , it was honestly the worst ever attempt at a Carbonara I have ever experienced. 2 positive things about our visit to this restaurant: The Vegan pizza was very good indeed and the waitress who dealt with my complaint was very pleasant , polite and apologetic. Thank heavens for that ! I understand that anyone can have a bad night but based on our experience, we wouldn’t recommend...

The reviews seemed pretty good when we were having dinner at Osaka sushi, so we decided to make a reservation for the next day at this pizza place. By far the worst restaurant we visited during our holiday, as they basically forgot about us being there multiple times. It was very obvious the big table next to us ordering cocktails and wine was more important, and everything took a little bit too long. Pizza was decent, but then it started going down hill. We kept getting different waiters, whereas the last guy couldn’t even speak proper English and seemed drunk. We really wanted to try out the tiramisu and order some coffee, but even keywords as “dessert” and “tiramisu” didn’t ring a bell. According to the guy they were out of tiramisu, but it seemed more like he didn’t even know the menu at all. If something is not available you should tell ur guests in advance. We left without dessert, so I guess that’s their loss as they could’ve made more...

Conocimos la Pizzería Roma ya que varias personas nos recomendaron el sitio, alegando que eran las mejores pizzas de Madeira.

Ayer, antes de ir llamamos para confirmar si el rodizio que publicitan en su entrada estaba disponible, nos confirmaron y fuimos.

A la llegada tuvimos buena impresión del local, a pesar de ser súper turístico tenía pinta de restaurante italiano. Nos dan el menú de comida (2, a pesar de ser 3 personas) y el de bebidas alcohólicas se lo dan directamente a mi esposo (por lo visto, supusieron que iba a tomar más no a comer).

El señor que nos atendió se acercó varias veces continuas para tomar el pedido, sin siquiera darnos la oportunidad de leer bien y pasarnos entre nosotros los menús disponibles.

Le decimos que queríamos comer el rodizio y no nos dio mayor información sobre cómo era el sistema, le pregunté y ahí recién nos dice que escojamos cualquier pizza del menú. Le pedimos minutos para leer y no habrá pasado ni un par y ya estaba de vuelta. Entiendo que el restaurante estaba vacío pero también es incómodo que te estén presionando para que pidas corriendo, cualquier cosa.

Aún cuando queríamos comer rodizio, el mesonero nos limitaba la cantidad de pizzas. Pretendía que pidiéramos de 1 en 1, pero al final accedió a que pidiéramos de 2 en 2.

A pesar de que para tomar la orden la sensación era más de un restaurante de comida rápida, donde todo es a las carreras, para traer la comida fue eterno. 1 hora de espera para que trajeran el par de pizzas, aún cuando el restaurante tenía apenas 2 mesas ocupadas adicionalmente de la nuestra. Es muy incómodo que llegues a un sitio, a comer un “rodizio” y demoren tanto, te estén limitando para pedir.

Y lo siento, las pizzas si, estaban delgadas y a vista tienen buena pinta italiana, pero el sabor deja mucho que desear. La de 4 quesos era ok. La Roma tenía demasiada cebolla y opacaba los demás ingredientes. Luego pedí una que traía parmesano y espinacas, lo que menos se sintió fue ese sabor; además que las espinacas estaban viejas, marchitas. Creo que por las buenas opiniones que había recibido tenía las expectativas altas y lamento decir que me decepcionó.

Si pretenden ofrecer un rodizio, no pueden limitar la cantidad de pizza que quiera pedir el cliente, además de durar una eternidad entre pizza y pizza. Otro detalle súper importante, NO se puede retirar el menú de la mesa, hasta que el cliente termine de comer su rodizio, porque es muy incómodo tener que estarlo pidiendo cada vez que quiera ordenar una nueva pizza, y que realmente todo es a las carreras y terminas pidiendo cualquier cosa, no te permiten profundizar las opciones que ofrecen.

Otro detalle, si el cliente se queja de que demoraron demasiado en traer las pizzas, no se pongan con chistes malos o tono de ironías de “es que tenían que hacerse las pizzas” porque entonces, nuevamente, no...