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Lamego Cathedral
4.6
(1.4K)
Museu de Lamego
4.5
(157)
Castelo de Lamego
4.4
(1.4K)
Núcleo Arqueológico Porta dos Figos
4.5
(55)
Casa Filipe
4.2
(412)
$$
ADEGA MATOS
3.8
(163)
Restaurante Novo
4.0
(288)
O Carvão
4.5
(154)
$
Por indicação do responsável do AL, que teve a amabilidade de bater à porta do restaurante ainda fechado, Apresentou-nos o Sr. Paulo e dono do restaurante. Eram 14 horas, e reservamos mesa para as 20 horas. Como íamos visitar Lamego, e poderia acontecer algum contratempo, o Sr. Paulo ofereceu-nos o seu cartão, no caso de querer desmarcar a reserva, que a poderiamos fazer até às 19 horas.
Eram 20.15 h, quando entramos no restaurante... Fala assim a empregada, (com 4 pedras na mão) : É O SR. NUNO SANTOS, A ESTA HORA JÁ NÃO TEM MESA. Ao qual educadamente respondemos que tínhamos feito reserva. A EMPREGADA CONTINUANDO EM TOM ARROGANTE, DISSE QUE NÃO PODIA FAZER NADA, E ENCAMINHOU-NOS PARA A SAÍDA. Quando reparamos que havia 2 mesas vagas (provavelmente estavam reservadas assim como a nossa).
Já cá fora fomos abordados pelo dono o Sr. Paulo, provavelmente pela atitude que teve para connosco. Desfez-se em mil desculpas, disse que não estávamos no restaurante hás 20 horas e deu a nossa mesa a outras pessoas que não tinham reserva.
Eu disse-lhe que o que tinha ficado combinado era avisarmos até às 19h, caso fosse para desmarcar.
Como tinha a reserva feita, não desmarquei, estava descansado. O restaurante pode ser 5 estrelas, mas na minha educação, palavra dada é palavra honrada.
Portanto não vale a pena reservar a mesa, quem não reservou teve prioridade.Tudo o que acabou de escrever em nada justifica a forma como nos tratou!
EM RESPOSTA À PROPRIETÁRIA :
Ao contrário do que se diz, o facto de ser a dona do restaurante não lhe dá o direito de falar da forma como nos falou e em tempo algum fomos mal-educados consigo. Nem sequer nos permitiu justificar o atraso!!!!
Em tempo de pandemia, é normal entrar em qualquer espaço e desinfectar as mãos e para isso é necessário fazê-lo corretamente! Não pode fazer juízo de valores das pessoas que nem conhece!
A situação foi conversada com o Sr. Paulo que após a nossa saída do restaurante se dirigiu a nós e nos pediu desculpa pelo sucedido e onde lhe foi dito o porquê do atraso: questões graves de saúde!
Para dar por terminado este assunto, as suas palavras assentam-lhe na perfeição: “a educação e o respeito pelo próximo são valores que todo o seu dinheiro junto não compra…”... É ao contrário do que pensa não nos estragou a noite, bem pelo...
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I am leaving a belated review for a dinner my wife and I (fiancé at the time) had back in February at Paolo and Jacira’s restaurant. Honestly one of the best meals out we have ever had, and that means a lot coming from two foodies from London. Atmosphere, wine, service and especially food were absolutely sublime. We had a razor clam risotto stew and it has been stuck in my mind ever since! We also got chatting to Paulu and Jacira and their team who were beyond kind and welcoming. They gifted us a ceramic bowl for our upcoming wedding which we have just had, and we treasure it as a reminder of this wonderful dinner. Thank you to Paolo and Jacira and if you are wondering where to eat in Lamego this really is the...
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Top notch! Restaurant is too cheap for the quality. Amazing tapas (folhado de queijo is outstanding, sardinha de escabeche is otherworldly). Arroz de lingueirão, not expected to be found on a restaurant menu in lamego, was top class. It dwarfs what you find in many seafood places. The dessert mix in great value, and special mention to the pavlova and mango mousse. To top all this, we had 2 different bottles of white wine, both local production and recommended by the owner. 12€ each, and really great quality for that price (try Quilate branco 2019). Service was very kind and totally unpretentious. With a bill of 80€ for 3, that’s a steal. This new restaurant will become a reference in the region very...
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