Hamburguês — Restaurant in Lisbon

Costumo frequentar este restaurante com alguma regularidade mas com certeza não voltarei a faze-lo. De todas as vezes que la vou acaba por haver sempre algum erro, porém, tento ser tolerante pois sei que nem sempre é fácil e muitas vezes há mudanças no staff o que complica o serviço. Da última vez que la fui pedi um hambúrguer dos que aparece em sugestão: “Porto” , do qual há a opção de o molho ser sem picante. sendo uma pessoa que não tolera o picante, pedi encarecidamente que assim fosse, ao que o empregado me garantiu que não havia motivo para preocupação. Qual o meu espanto quando o hambúrguer vem com um molho super picante! Lol, parecia quase para os apanhados Mas não. Após ser confrontado o empregado simplesmente me respondeu que “afinal hoje não há molho sem picante .” Mandei o hambúrguer para trás e sem fazer muito alarido pedi outro. Hoje fui la novamente e tornei a pedir o mesmo hambúrguer, expliquei ao outro empregado o que tinha acontecido e pedi-lhe para se certificar de que desta vez havia o molho que eu pretendia. Durante todo o jantar fui alvo de olhares e comentários depreciativos e em tom de gozo, pelos 2 outros empregados que la estavam, 1 deles dos quais o que me serviu da última vez. Para além de desagradável e indelicado fazerem comentários sobre os clientes e os seus pedidos, foi uma atitude completamente inconsciente é inaceitável porque só tem piada até deixar de ter e se em vez de uma questão de gosto pessoal fosse uma situação de alergia aguda, com certeza não iria ter tanta piada quando se vissem envolvidos em tal situação. Não recomendo de todo e...

The burgers are all themed after different regions of Portugal, each of them having different ingredients from those places. I really enjoyed the concept. The sweet potato chips are also very good. The staff is friendly but the service could be a...

Assim que entro foi logo recebido por uma colaboradora que me Indicou a mesa. Pois a colaboradora que se chama naira, fez um excelente atendimento, que por sinal Foi a única que ouvi a voz, por momentos até pensei que era a unica Colaboradora da hamburgues. Colaboradoras como a senhora naira tem que ser valorizadas. Espaço excelente, hamburgue com muita qualidade,atendimento muito rápido.5 estrelas não só por a comida, mas por o atendimento d colaboradora que foi muito simpática. Os colaboradores tbm fazem a casa, bons colaboradores fazem Clientes...