Disappointing flavours and dish complexity given the price points. Chicken Wings particularly disappointing given they were supposed to be served with a side of 'piri piri' sauce which they weren't. The waiter very much made it out as if it was an us problem for not asking for piri piri sauce to be provided. The waiter also upsold a Rose wine after being asked for house Rose wine to which we agreed as he stated it was his personal favourite wine of the Rose selection the wine was no better than a cheaper wine we had later on (both wines are however available at retail at similar prices) . Later on we found in conversation with the waiter that he doesn't even drink so felt somewhat taken for a ride. We also were put under pressure to order any extra dishes if we wanted as the kitchen was closing. This restaurant should possibly forbid bookings later on if they are to put diners on...
Read morepq uma estrela? Pq não sentimos transparência no ocorrido conosco. Falta de educação inexplicável. Toda nossa estadia fomos no restaurante(maravilhoso) do Hotel(Hotel 5 estrelas aos lado, não ficamos no resort vale do lobo não) mas um dia antes de voltar pra Alemanha queríamos provar algo diferente. Vimos o Tinto na noite anterior! No site thefork apareciam vários horários disponíveis, mas preferi ligar pra reservar. Ao telefone a Atendente-chefe me disse que estavam lotados. Falei que íamos rápido jantar então ela disse até as 19:00 ok, pois após isso começava a encher. Chegamos antes das 19hrs. Não tinha ninguém!!!! Ao mostrar a proposta do restaurante, ela recomendou 2 a 3 porções por pessoa, mesmo sem perguntarmos. Se não conhecemos o restaurante, esperamos primeiro o menu ser servido, antes de jogarmos comida fora, correto?! Ela me pareceu um pouco impaciente com nossas indecisões e passou a demanda pra outra pessoa. Então veio uma atendente muito cortês, uma jovem sorridente e claramente mais tranquila. Pedi sobremesa e mais um refri para outro garçon. E antes da sobremesa chegar, a gerente põe a conta na mesa! Sim, sem pedir licença,sem nem perguntar se gostamos do menu, e saiu rapido virando as costas. Meu esposo, como todo alemão, quase teve um surto e disse pra mim: "aqui não está cheio como te disseram no telefone, agora querem nos expulsar da mesa??" Minha cara foi no chão, antes que ele fosse falar com a Atendente-chefe, tentei contornar dizendo: "Eu achei que a gerente supôs nossa saída pq eu pedia sobremesa". Não sei se ela percebeu a inquietação e logo veio até nós e pediu desculpas, dizendo que havia entendido mal o garçon no pedido do refrigerante! Daí ela simplesmente pega o livrete com a conta e sai, se desculpando e sorrindo.
Meu esposo não "engoliu" essa história e respirando fundo, me pediu pra terminar a sobremesa pra sair de lá o mais rápido possível.
Ao deixarmos o restaraurante por após as 20hrs, só tinha maximo duas mesas ocupadas na parte interna e algumas mesas fora se ocupando.
Restaurante lindo, mas não recomendo.
Positivo: Preço, variedade de porções, saborosas, bom menu infantil principalmente se tua criança está trocando dentição, atendimento gentil(com ressalva),bem localizado. Negativo: Pouca opção de sobremesa, sensação de pressão para...
Read moreFrom the moment we walked in and throughout our dinner, Service was exceptional, tentative and most of all caring. I say caring as the one person with a food allergy, the care and consideration towards me and adjustments the chefs made, were above all the spectacular. In my 60 years this has never happened, I’ve never felt so cared for and there was no compromise of food taste and quality. Truly a unique experience I will never forget. The staff at every level are to commended for the professionalism. I and my companions highly recommend Tinto for an enjoyable evening of very good food , ambiance and...
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