Doce Mar Agudela- Fabrico Próprio — Restaurant in Matosinhos

Hoje pela segunda vez fui a esta confeitaria, embora na primeira a experiência não tenha sido muito boa, pelo atendimento, principalmente a forma como a responsável da loja, se calhar até proprietária, fala com as funcionárias, deve deixá-las tão nervosas, e daí o atendimento ser tão demorado. Infelizmente, na zona, não há grandes alternativas. O facto de estar a dar a minha opinião, é que hoje confirmou-se a simpatia da senhora com a forma como recusou aceitar o meu pagamento com MB WAY, uma vez que era inferior a €5. Posteriormente, refleti o valor que tinha pago por 3 pães de água e vejo no talão que cobraram como se pesassem 0,580gr, quando pesei em casa, verifico que pesam 290gr. Cuidado com a simpatia e...

Frequento esta pastelaria muitas vezes apenas porque é perto e conveniente, mas, sinceramente, cada vez que vou lá é uma experiência desagradável. A pessoa que parece ser a dona (ou gerente) é extremamente rude. Nunca dá um “bom dia”, nem sequer reconhece os clientes habituais. Está sempre de cara fechada, a observar tudo com um ar de desconfiança e a olhar de forma autoritária para os funcionários. É uma atitude péssima, especialmente vindo de alguém que deveria dar o exemplo e criar um ambiente positivo. Além disso, falta-lhe claramente respeito...

Péssimo serviço a clientes! Convidaram-nos a sair pois alegadamente "não se podia estar num café assim com o barulho das crianças", que aliás estavam com um comportamento perfeitamente normal para crianças de 3 anos que não estavam coladas ao tablet. Estavam sentadas na mesa a brincarem e falarem uns com os outros. Mas neste estabelecimento 3 crianças juntas é demais. Vieram mandar-nos embora mas apenas após termos consumido. Eu era cliente regular mas nunca mais lá volto! Se tem família não vá, é se não tem, não vá...