The food was good, although we waited for an hour for our order. But the main issue was with the wine. We were not given a wine list — instead, two bottles were brought to our table, and we chose one. When the bill came after the charge had already been processed, a different bottle name appeared on the receipt at a much higher price than expected. When we asked about it, we were told both bottles were the same price, without any proof. Wine had a 10x markup which is unheard of.
This felt misleading and dishonest. The lack of transparency, especially regarding the wine pricing and post-payment receipt, gave the impression we were being taken advantage of — possibly because I was clearly a foreigner.
Overall, the food was good, but the service and wine handling were unacceptable. I...
Read moreChegamos por volta das 21 e 30 numa sexta feira e o restaurante estava com 75% de ocupação sendo que não tivemos que esperar por mesa. Ambiente : Acolhedor, estilo moderno. Algumas das mesas têm sofás no entanto estes são um pouco desconfortáveis. Casas de banho limpas e espaço bem cuidado.
Comida : Camarão panado bastante bom. Os camarões eram grandinhos e suculentos. Bruschetta algo decepcionante, estava à espera de bastante mais. Confeccionada com uma fatia de pão normal que por sua vez estava mal tostado. 4 tomates cherry (um em cada canto da tosta) que adicionavam um sabor agradável no entanto devido ao facto de serem poucos deixam a sensação de que deviam ser muito mais. Rúcula abundante mas a necessitar de um tipo de molho ou emulsão para ligar tudo. A bola de mozzarella era grande mas colocada em cima da tosta só com uma areia de sal acabava por não se tornar agradável principalmente porque podíamos sentir algumas areias de sal grandes enquanto comíamos. Naco bem confeccionado e acredito mesmo que terá sido o ponto alto do jantar. É possível escolher 2 acompanhamentos (arroz, batata frita, batata rústica, espinafres e salada) trazia ainda na guarnição tomate cherry cenoura bebé e um espargo. O tamanho do naco era generoso admitindo mesmo que dava para duas pessoas. O sabor era ótimo. Francesinha com molho espesso e de sabor agradável. Os ingredientes não são de topo nem possui todos os ingredientes característicos de uma francesinha do Porto. O bife era fino e vinha muito passado. Tinha bacon, o que conjugado com os restantes ingredientes se tornava bastante agradável. Tinha ovo no ponto e as batatas tinham que ser pedidas à parte. Francesinha boa mas nada de espetacular.
Atendimento: Funcionários bastante simpáticos, preocupados e atenciosos. Houve um desfasamento de cerca de 7 minutos desde a chegada da francesinha e da batata o que não foi nada agradável. Uma vez que a batata é pedida à parte fui questionada se tinha feito o pedido da mesma. (tinha feito o pedido e o empregado tinha apontado ou seja foi falha da cozinha)
Custo: 50 euros 2 pessoas. Duas entradas (camarão panado com molho agridoce e bruschetta com mozzarellla e tomate cherry). Dois pratos principais (francesinha e...
Read moreEssa foi minha segunda experiência no local e a segunda experiência foi péssima e não indico a ninguém que gosta de ter experiências gastronômicas ou no mínimo um bom atendimento. Estou acostumada a frequentar bares e restaurantes que quando a cozinha vai encerrar, o garçom passa avisando e perguntando se você deseja fazer algum pedido. Fui então fazer um pedido faltando 3 minutos para o bar fechar, a atendente muito ríspida em suas falas, disse que não seria possível. Falei então elegantemente pra ela que poderia ter me avisando antes que a cozinha tivesse fechado, como de praxe em todos os restaurantes e bares para que eu pedisse a sobremesa, ela falou que era apenas olhar na porta, que estava a mais de 5 metros de minha mesa. Ou seja, ótimo serviço de etiqueta, não? Aí já tiramos a conclusão do nível do bar que estamos tratando. Logo em seguida, deu uma bronca no garçom ao lado o que eu achei completamente deselegante e então pedi o caderno de reclamações do estabelecimento. Pois aí que começou o meu transtorno, não sabia que o estabelecimento era tão anti ético e tão anti profissional a ponto de se ofender e me ofender por querer me queixar pela má qualidade do serviço prestado. O dono nem se quer quis me ouvir como cliente. Sou vizinha do bar, agora consigo entender o motivo do estabelecimento estar sempre vazio. Atendimento péssimo, arrogante, um dos piores que já tive em toda...
Read more