Tropical Burguer - Circunvalação — Restaurant in Porto

Only went here because taverna londrini had a queue. Wished we had of waited now. Had the choice of a table inside with the sweltering heat, or outside in the stench of constant cigarette smoke. The staff were quick and polite, but we ended up with the wrong drinks order and the food took an hour to arrive after we eventually ordered (we were constantly badgered to make a decision). The food wasn't great and my partner ended up on the toilet most of the night after we got back to the hotel....

No domingo passado fui almoçar com a minha família (4), das quais 2 crianças e como não havia lugares no interior o funcionário mandou-nos sentar na segunda esplanada existente na lateral desprotegida do vento. Chamo- mos funcionário e fizemos o pedidos e em pouco tempo serviu as bebidas. Entretanto já tinham passado 30 minutos e francesinhas nada, voltei a chamar o empregado de mesa a perguntar o que se passava. Respondeu assim "eu avisei que ia demorar 30 minutos", o problema é que não avisou. Esperei mas 15 minutos e nada, e vejo as pessoas na mesa ao lado que chegaram e fezeram o pedido muito depois de nós a serem servidos, fui falar com o responsável, que muito simpático disse vou ver o que se passa com o seu pedido. E ao final de mais 20 minutos chegaram as nossas francesinhas. Somando este tempo todo estive 65 minutos, mais de 1 hora à espera ao frio para comer uma francesinha. Que ainda por cima estava fria, já nem tive coragem para pedir para aquecer, já eram 14h30. Era cliente da casa não pelas francesinhas mas por outras comidas. Já tinha presenciado o mesmo várias vezes mas nunca tinha acontecido comigo. Falta de organização na ordem de saída dos pedidos, são poucos funcionários para servirem tanta gente e ainda por cima aumentaram a esplanada. A mim não me...

Chegamos muito animados e tivemos uma experiência decepcionante! Já haviamos pedido entrega desse estabelecimento e tinha bom aspecto. Mas ir pessoalmente foi a maior decepção que já tivemos. Ficamos cerca de 1:30 a espera de dois cheese burguers. Toda vez que gostavamos de beber algo tivemos q esperar um bom tempo para sequer olharem na nossa direção. Depois quando estavamos prestes a desistir, disseram q iriam começar a preparação. Os lanches vieram logo em seguida, mas foram igualmente decepcionante, pedimos o tropical burguer mas dentro havia 90% salsicha, queijo e pao. Era tudo oq se sentia. No fim pagamos 40€ numa experiência terrível (onde tivemos que ir pessoalmente atras do atendente pra pedir a conta, já que não olhavam para nossa mesa nunca) durante mais de 2h que poderiamos ter encomendado de casa a takeaway ou delivery, pois moramos literalmente ao lado (e que normalmente é mais saborosa e condizente ao que propõem). Entendemos que em dias movimentados possa haver um atraso, mas ao menos que se passe a informação da enormidade da espera...