Ritual Pão Quente — Restaurant in Porto

I have been a frequent customer at this establishment for a few years and can say that they offer quality products.

But today I went in to grab a cup of coffee to go and they charged me for the cups.

So what normally is supposed to be €1.70 for two cups of expresso, cost €2.50 🤔

Does that profit get passed down to the employees? It should if you are charging €.40 cent per cup!

How is that conducive for business?

Well, lost a customer today over a simple service to the people of a to go cup on the...

Tive hoje uma experiência bastante decepcionante. Pedi um folhado qualquer vegetariano, em que o recheio à partida já deixava muito a desejar. Como era praticamente massa folhado, resolvi abrir o mesmo para verificar a quantidade mínima que continha. Chocado quando me apercebi que para além de mal servido, também tinha bolor (tenho ainda a foto para comprovar mas achei por bem não a colocar). O senhor que me atendeu apercebeu-se do sucedido e veio levantar o prato como também o café. O mais irónico de tudo isto, é que venho mostrar a minha insatisfação não pelo que acabei de descrever, mas sim pelo atendimento. O sr funcionário mal me atendeu a primeira vez, fui super antipático, mal me encarava e estava com uma cara de poucos amigos. Quando viu na parte final o meu prato com o folhado com bolor, começou a levantar a mesa e nem sequer me disse nada, apenas resolveu chamar: " oh Nelson". Calculo que seja algum responsável.

Também trabalho no atendimento ao público e de facto estás coisas podem acontecer. Não deviam é certo, mas por vezes acontecem estas infelicidades. Mas numa padaria ou café em que o atendimento ao público é efectuado desta maneira, em que afugenta os clientes, isso sim, acho bem mais gravoso.

No meu caso, não pretendo a...

Se estás à procura de um café acolhedor, com um ambiente agradável e um serviço de excelência, recomendo vivamente virem atéaqui. Desde o momento em que entras, és recebido com simpatia por uma equipa atenciosa e profissional, sempre pronta a proporcionar a melhor experiência.

O espaço é convidativo, com uma decoração bonita e um ambiente tranquilo, perfeito tanto para tomar um bom pequeno almoço, como um café a meio do dia como para um momento de descontração. A qualidade dos produtos é notável, desde os cafés bem tirados até às deliciosas opções de pastelaria e refeições, tem umas ótimas saladas para o verão, sempre frescas e saborosas.

Se valorizas um local onde te sentes bem recebido e onde a qualidade está sempre presente,é, sem dúvida, uma excelente...