Home Sweet Sushi (Odivelas) — Restaurant in Odivelas

(If zero stars were possible, I would give that)

As someone who regularly visits restaurants for delivery work, I’ve never had such a consistently unpleasant experience as I have at Home Sweet Sushi (Odivelas). The manager here is extremely rude, unprofessional, and openly disrespectful. On multiple occasions, I have been treated with hostility and arrogance, without any reason.

What’s even worse is that the behavior seems racially biased, which is completely unacceptable in any workplace or customer-facing environment. No greeting, no basic courtesy—just cold stares, harsh tone, and dismissive attitude every single time I’ve gone there to pick up an order.

Delivery partners deserve respect too—we are part of the service that helps your business run. If you can’t offer decency to the people helping you, you don’t deserve even a single star. Avoid this place if you value professionalism...

No pic of the food, sorry. I was starving and running late. But I found this awesome sushi place in Odivelas. So cheap and so good. My order was a bit slow, maybe cuz of Halloween. But it was worth it, trust me. The big dude at the counter said sorry and that I would love it. And he was right. I watched the sushi guy in white make each dish like a ninja. It was cool to see him work. Next time I'm in Odivelas, I'm ordering again for sure. You gotta...

Já encomendámos várias vezes e, embora nem sempre viesse perfeito, continuámos fiéis, pois achávamos que era de qualidade. Hoje, para uma celebração especial, fiz novamente uma encomenda, mas cometi o erro de a realizar cedo demais. Ao recebermos o pedido notámos que as peças já estavam ressequidas, provámos e todo o pedido (acima dos 50€) estava intragável. Contactámos o serviço e não acreditavam que tal fosse possível. Dirigimo-nos ao restaurante de Odivelas de modo a verificarem a veracidade da nossa reclamação. A colaboradora Giovanna, arrogante e prepotente, assumiu a devolução do pedido mas nunca reconheceu a falta de qualidade. Nunca foi nossa intenção pedir a devolução do dinheiro, somente provar que não estava em condições. Foi exigido o livro de reclamações após falta de respeito por parte da colaboradora, o que levou a um telefonema para um superior, que sugeriu a devolução do valor para não se escrever no livro de reclamações. Com tal concordámos, mas a esta loja não voltaremos nem a...