Não é de se esperar um atendimento 5 estrelas num fast food de bairro inclusivamente..mas o ocorrido fica muito além de ser um restaurante fino ou não. É respeito com o cliente que não existiu. No final de um dia de trabalho e com um pouco mais de 40..ter que me sentar em um banquinho sem encosto quando se tem um restaurante inteiro vazio...não me faz nenhum sentido..Avisei com muuuuita educação ao funcionário que me sentaria nunca cadeira com encosto no interior e que a colocaria de volta antes de sair..chocada fiquei com a atitude minutos depois me pedir para devolver a cadeira ao exterior e voltar a me sentar num banco desconfortável.. quando o restaurante estava vazio. Só posso dizer lamentável o comportamento com o cliente. Quando questionei a atitude, fui informada que alguém o tinha chamado a atenção. Sinceramente chocada com tamanha falta de educação com o cliente em estabelecimento comercial. Sr proprietário ou qualquer que seja o responsável por essa atitude..volte 15 casas no jogo da vida ..não vai nem ali na esquina com sucesso no seu comércio tendo esse tipo de atitude com seu cliente..pelo menos é o...
Read moreOs colaboradores são muito simpáticos e bem dispostos. Mas as regras do espaço não são muito convidativas para todos os fóruns.. acredito que resultem bem em horário de maior confusão. Mas fomos comer a meio da tarde, não estava mais ninguém.. e cada vez que queríamos pedir alguma coisa tínhamos de nos deslocar ao balcão, vínhamos com uma daquelas maquinetas que depois apitam, e lá voltávamos.. enquanto isto os colaboradores ficavam à nossa espera. 😂 De qualquer forma o atendimento foi sempre feito com simpatia e educação. A comida era ridiculamente pequena, pareciam hambúrgueres de brincar. Nunca tinha visto algo tão minúsculo.. justifica-se (ou não) os preços na ordem de 1€ Em termos de sabor e qualidade a avaliação é positiva. Estava tudo saboroso. 😋 As casas de banho limpas e higienizadas. O espaço interior é confortável e tem muita oferta e combinações assentos. É uma zona de muitos prédios e pouco estacionamento. O estacionamento é pago na maior...
Read moreDececionante. Sou consumidora de montaditos há vários anos e deste estabelecimento em específico.
O serviço costuma ser demorado mas hoje , em especial foi muitíssimo demorado. O pedido chegou frio, e todo trocado.
Foi nos sugerido pelo senhor simpático que estava no atendimento de pedidos que falássemos com o gerente , quando questionamos a cozinha dessa possibilidade foi nos transmitido que este estava ocupado. Exposta a situação ao colaborador foi nos dito que estavam em “treinamento” e que quando fosse assim que reclamássemos que eles trocavam o pedido.
Por opção nossa não reclamamos no momento pois devido ao tempo que temos para almoçar não poderíamos voltar a iniciar o processo de pedido e fazerem novamente os montaditos…. (Tenho 100% de certeza que chegaríamos atrasadas) , para alem de não falar no desperdício alimentar.
Fica apenas o feed back para...
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