Segredos Na Grelha — Restaurant in Oeiras

Tenho por hábito de encomendar neste estabelecimento e sempre vem tudo impecável e o atendimento costuma ser 5 estrelas. Porém hoje foi diferente, ao chegar ao estabelecimento o funcionário explicou à cliente a minha frente que não era necessário tirar senha, tinha a minha encomenda feita para as 13h15. Esperei a cliente ser atendida e quando o funcionário terminou o atendimento apenas olhou para mim dos pés à cabeça e continuo na vida dele como se eu n estivesse ali...continuei à espera serenamente quando vem outro funcionário de barba que perguntou se ja estava toda a gente atendida. Ao que outro colega responde k faltava eu. Dirijo me ao funcionário informo que tenho uma encomenda para levantar, aquela hora e o funcionário pergunta me se tirei senha? Explico que o colega informou que não seria necessário e simplesmente respondeu me que então ia atender a cliente que chegou depois de mim e tinha que continuar o atendimento com o colega no caso o atendimento que nunca existiu porque i colega simplesmente( que fingiu que n me tinha visto a espera) Outro funcionário que se apercebeu da situacao veio então atender me. E o mais engraçado o funcionario que não podia atender por não ter tirado senha ( no caso informação passada pelo funcionário que não seria necessário) no final já podia receber o valor do pedido. Pois é dinheiro....é todo igual...então aprendam também a tratar os clientes com...

Serviço horrível! Guiei-me pelos comentários positivos e só posso discordar!! Serviço horrível , repeti as mesmas coisas a funcionária que atendeu o telefone. Até aí relevei, falava comigo e com outras pessoas ao mesmo tempo. Quando chegou o pedido o entrecosto vinha ressequido tinha pedido com molho picante e de manteiga vinha seco, pedimos migas com grelos ,vinham geladas . Uma decepção . Contactei novamente a indicar que tinha pedido com molho de manteiga e picante e que as migas estavam geladas. Responderam me que a comida feita no local vinha fria, se quisesse aquecido deveria ter pedido, ora se foi a primeira vez e se inclusive fizemos ficha não seria obrigação de eles informarem o cliente ??! Em relação aos molhos pediu desculpa porque esqueceu de de enviar molhos, pedi então pra virem entregar( nem fazia ideia que os molhos são a parte, pensei que pincelassem o entrecosto mas tudo bem, viessem então os molhos ao que me responderam que fechavam as 21h30 e que não ia dar o mais que poderiam fazer era na próxima encomenda enviarem os molhos, só gozam com as pessoas! Paguei uma refeição que veio incompleta por lapso deles e não arranjam solução imediata para o cliente . Jamais irei encontrar algo e jamais...

Really really good, it is not so easy to get there if you're not local but it's always full and you just simply wait for a table to be emptied. Staff is professional and nice and always in a hurry. I had sardinhas and they were simply amazing. And the salad surprised me very positively.

I highly recommended it! I can't...