Venho a este McDonald há 2 meses e meio, no mínimo, uma vez por semana, até mais. Até agora, atendimento e comida excelente, mas hoje, foi um escândalo e duvido voltar lá tão cedo. (Vale ressaltar que escolho sempre Drive Thru). Das últimas 4 vezes, na área de circulação, havia mais de um pedinte, cada um mais mal encarado que o outro. E sempre pessoas diferentes. Sempre a atravessar para trás e para a frente sujeitos a causar acidentes. Também por duas vezes se enganaram nos pedidos, faltaram porções de batatas e gelo nas bebidas, no entanto nunca nos queixámos pois erros acontecem e a comida foi sempre excelente.
Mas hoje foi o cúmulo. Espaço cheio a abarrotar de carros, funcionários no parking, no entanto dois pedintes a abordar cada carro, a baterem nos vidros, a encostarem-se. Uma funcionária tentava afastá-los e nada, continuaram lá. A culpa não é dos funcionários! Eles estão lá para a área da restauração! A empresa Mcdonald's é que deveria ter a decência de contratar segurança para situações destas, pois orçamento não deve faltar, de certeza! Além do mais, hoje o pedido de sempre veio com os hambúrgueres...
Read moretonight super well helped by a male staff member. helped with the order via the digital ordering system, made coffee that was not in that system and was very helpful when WiFi was not working. unfortunately he did not receive any support from his female colleagues. this young man is going to go far. customer service is a...
Read moreBoa noite. Acho muito bem a mudança do conceito de fast food para slow food ... Dá tempo para o cliente saborear o real valor da comida. Só que no meu caso não foi nada positivo! Vejamos que por cerca de 24 euros tive direito a: Bic mac com pedido especial sem pickles, carregado de pickles e 🥶 -Double cheese com o queijo e carne recebidos e 🥶. -Big Tasty 🥶 -Sanduiches eram notórias terem sido confeccionadas há bastante tempo. -3 coca cola sem gelos (quando foram pedidas com gelo), sem gás e praticamente quentes. -3 batatas pedidas sem sal (por norma as mais "frescas") completamente ressequidas e 🥶, pareciam borracha. -10 nuggets completamente 🥶 fazendo lembrar borracha/pastilhas elásticas. -2pacotinhos de ketchup para 3menus completos. -desde o pedido até à entrega do mesmo passou só cerca de 1h20m. Verdadeira experiência a não repetir ... Acho que vão no bom caminho, e ainda não a parte boa e forte do verão. Só não colocou fotos porque me dá até vergonha de...
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