Farol da Póvoa de Varzim — Restaurant in Póvoa de Varzim

They take the atrocious Portuguese customer service to another level. I went there twice. The first time the restaurant was busy, I didn’t realize I had to wait to be seated and walked around. Not one of the servers greeted me, and I had to ask one of the girls who was walking around pretending to be busy. She was impolite and told me to return to the front and wait until someone acknowledged me. By that time, a few people were in line, and they were sitting a family that had arrived there after me. I decided not to wait and left. I gave them the benefit of the doubt because the place was indeed hectic and I went back a second time when the restaurant was practically empty, only to have the same thing happen again. Multiple people working there averted their eyes whenever they walked by me. I felt neglected and disrespected. The experience was so bad that I wondered if they were racist. Can you leave a comment if you’re white? Do they treat white people just as badly as they treated me? I didn’t eat there and will never go back; after all I don’t want to be fed by people who seem to despise me. But the food looked and smelled...

Vou começar por dizer que o Farol abre às 12 horas e quando lá cheguei para almoçar às 12.40 horas, já estava praticamente casa lotada. E com isto, sabem o que quero dizer, casa cheia comida a desejar... Como a família estava com desejo de comer marisco, lá fomos ao Farol. A casa é grande e com bastantes mesas/ janelas para a marginal da praia da Póvoa. Sala acolhedora, típica de cervejaria. Funcionários sempre a correr para que não falte nada nas mesas. Como queríamos marisco, pedimos uma travessa de marisco familiar. Gosto de um bom marisco e não sou especialista, mas sim apreciador. E o que posso dizer, sendo a minha opinião, é que o marisco realmente é praticamente fresco e sabe a mar. E para quem quer experimentar o sabor do mar 🦞 aqui será o lugar certo. Mas tenho alguns reparos a fazer quanto à maricada. A travessa, ou melhor dizendo as travessas da maricada familiar dá para 5 pessoas (96€). E é composto por uma travessa grande com camarão cozido à volta, uma malga pequena de ameijoa, uma malga pequena de camarão descascado em molho limão no meio, 2 lagostins pequenos (ou amostras) partidos a meio e grelhados, e percebes (ou percebas) em grande quantidade. Na outra travessa vem 5 ou 6 ostras, 1 carapaça de sapateira recheada (o recheio não é nada especial, sabia a pão), 2 pinças de um carneiro e algumas patas sapateira. Para acompanhar, um pequeno tacho de arroz de marisco, cheio de sopa de marisco (deixa a desejar para quem gosta de apreciar um bom arroz de marisco). Ficou a faltar as navalheiras que não colocaram e a 2° travessa tivemos de pedir senão provavelmente ficava esquecida. A ameijoa estava recozinhada, parecia ter sido feita e depois aquecida consoante fossem servindo. O camarão em molho de limão estava a nadar em óleo com o molho de limão. O camarão do pingo doce é do mercadona é melhor. As ostras, não aconselho a comer, são fracas e pouco frescas. Enfim, para cerca de 100€ penso que deixou um pouco a desejar. Quanto aos outros pratos servidos, amburguer, francesinha e prato de massa à bolonhesa, estavam bem servidos, embora o molho da francesinha estava 1 pouco picante. Ou seja, o facto de casa estar completamente cheia não melhora o serviço, embora a casa cheia não é de agora é por isso uma boa gerência já tinha resolvido a situação e melhorado o serviço. Veredito final, querem experimentar marisco, peçam a travessa (penso que à Farol), a que oferecem a garrafa espumante. É mais barata e tem o necessário para experimentar mariscada. Já cá tinha estado 1 vez há uns anos e ao regressar é com pena que vejo um serviço que não melhorou em nada, diria que tem cada vez mais a melhorar. Classifico o Farol como uma cervejaria, aquilo para que foi feito. Concluo, dizendo que embora pareça que o serviço é mau, por ter muitas críticas, mas não, apenas apontei os pontos a melhorar para que o serviço suba para um patamar superior e possa ter bastantes mais clientes e um serviço bastante satisfatório a um preço merecido. 👍 boas...

Foi uma experiência horrível.

Acho que de forma geral, todos os restaurantes em locais de férias, devido à lotação, servem de maneira horrível.

Fui jantar a este restaurante para comer um bom marisco e fomos desde logo mal servidos pelo atendimento dos funcionários.

Quando sentamos na mesa, as entradas já estavam servidas.

Tinha Um prato com rissois, caprichos, bolinhos de bacalhau e outros. E estava muito mau. Secos, sem sabor, rissois quase vazios, chamusas já emboladas, péssimo mesmo. Parecia coisas que 1 ou 2 dias. Para nossa surpresa que cada peça, custava 0.65€. Um abuso de preço para a qualidade, horrível mesmo.

Tinha outro prato de mexilhão + camarão, nada de especial.

Tinha outro prato de pate em que era servido com tostas que pão torrado que devia ser do dia anterior. Duro como tudo. Intragável.

Tinha ainda outro prato de polvo em salada/olho verde que estava bom.

Estes foram os pratos que consumimos. Tinha ainda um outro que deixo foto que gerou a nossa maior admiração. Um prato de melão e presunto. Pelo aspeto que podem ver, podem verificar que o prato estava feito à horas. Sem qualidade, tinha medo de comer aquilo. Para além do mau sabor, poderia estar estragado. Não sei como um restaurante consegue servir aquilo aos clientes. Mandamos o presunto para trás devido ao aspecto e surpresa nossa que foi colocado numa outra mesa. Sem reparar naquela aspecto nem cuidar em fazer um prato novo. Estamos a falar de um prato que o valor em carta, creio eu, que rondava os 6/7€.

De seguida o prato pedido foi um arroz de gambas, servido num pequeno tacho para a mesa. Uma dose, neste caso um tacho, de arroz com 4 gambas. Tinha um bom sabor, mas muito mau servido.

Para ainda ajudar, as bebidas só forma servidas no fim das entradas, a quando os pratos foram servidos, foi pedida uma repetição de uma das bebidas que só nos trouxeram no final do jantar, quando toda a gente tinha terminado. Claramente, que a bebida foi recusada e devolvida.

O que foi este restaurante e o que ele é agora. Péssimo e nunca mais voltar, nem recomendar.

Apesar de ser à frente à praia, o mais importante que é o bom comer, é muito mau.

Com tanta qualidade de marisco na zona a metros de distância, cada vez mais perde...