Gelataria Mona Lisa — Local services in Póvoa de Varzim

No passado dia 06 por sugestão da minha filha fomos comer a sobremesa a este estabelecimento quando chegamos estava fila para o take awai (balcão) demos uma vista de olhos nas imagens sugestivas dos produtos (éramos 4 e nenhum dos 4 viu o alerta que os cones tinham que ser pedidos e pagos ao balcão) entramos para a sala (também ai dos 4 nenhum reparamos no alerta sobre os cones) escolhemos o que queríamos consumir e a minha opção recaiu no cone rato mikey quando o empregado estava a recolher o pedido é que informou qual o procedimento dos pedidos dos cones, estranhei o procedimento e desloquei-me ao balcão para fazer o pedido, constato que a fila se mantém, volto para a sala e quando vieram entregar o pedido dos outros elementos solícito a presença do responsável o empregado após ter ido ao balcão ainda me veio questionar se estava tudo bem ao que eu respondi que o procedimento dos cones não fazia sentido pois na fila estavam pessoas que chegaram depois de mim e eu só ia ser atendido depois dessas pessoas o empregado retirou-se e passado uns 2/3 minutos veio um outro empregado falar comigo, deduzo que era o gerente da loja expus novamente a situação ao que me respondeu que era por uma questão de higiene, deu a entender que logisticamente não era possível transportar o cone a não ser na mão ainda voltei a dizer que não tinha razão de ser e foi a aí que através de um gesto feito pelo empregado que avistamos o alerta para o procedimento sobre os cones e o empregado retirou-se eu não sou de engolir as coisas facilmente então fui constatar os procedimentos ao balcão no atendimento ao clientes para meu espanto a empregada utiliza o cone que está em exposição para servir a cliente utilizando um minúsculo guardanapo tendo de seguida utilizado 2 dedos (não estava a usar luvas) diretamente no cone para reposicionar o cone eu pergunto acham isto higiénico? Conclusão nós 4 não voltaremos ao estabelecimento e irei sempre relatar este acontecimento a quem me pedir referências deste...

Al haber ido este fin de semana a Povoa, no podía faltar mi parada obligatoria en sitios de referencia para mi como por ejemplo, Gelateria Monalisa, 🤦‍♀️madre mía!!!!es que no defrauda nunca, y esta vez, gracias por el detalle de tener helado de banana, ahora solo falta que me sorprendais, ahora en lo que vuelva con sabores como manzana y mandarina, eso ya seria.......de todas formas les tengáis o no, con los que hay normalmente, me vale y me encantan y voy a ir si o si. Gracias, por vuestra atención siempre tan amables🥰

Me encanta ir a Portugal y por supuesto a Povoa do Varzim, y como no a GELATERIA , siguen siendo tan familiares y amables como siempre, los helados 🤦‍♀️madre mía!!!!😋para morirse, la pena que tengo, al ser celíaca, es no poder probar los gofres, los crepes, por que si los veis ya se te caen los ojos, pero imagino que probarlos ya sería morirse de gusto.....uummmmm😋los nuevos sabores de helado están genial, pero no os olvidéis de volver a poner en carta el de plátano, mandarina y manzana, por favor. Si vais por Povoa, no dejéis de hacer una parada en esta heladería, os va a encantar. El.personal todo es encantador, pero mi preferido, pero no por nada en especial, sino porque es al primero que conocí la primera vez que fui, es mi negrito de pelo teñido😘Por mi parte nos veremos pronto, un saludo🥰♥️

En Póvoa do Varzim, mi heladería por referencia, no pueden ser más amables, un sitio, acogedor y si hace buen tiempo mejor en la terraza, y ni que decir de los helados🍨😋no hay día que estemos en la zona, y pasemos sin tomarnos un helado ya en breve nos veremos😊, solo y...

Boa tarde! Visitei este estabelecimento a pouco tempo, e acabei por deixar umas calças minhas num saco lá, chegando a casa liguei enumeras vezes para perguntar sobre o saco, após algumas ligações finalmente atenderam, expliquei a situação e a menina que me atendeu pousou o telemóvel sem me dizer nada e deixou me na chamada por 20 minutos, após os 20 minutos desliguei a chamada e voltei a ligar, no entanto ninguém me atendeu! No dia seguinte liguei de novo e o mesmo se repetiu! Fui ao estabelecimento perguntar do saco, o senhor que me atendeu foi muito arrogante e disse para eu voltar noutro horário ou ligar! Expliquei que já tinha ligado várias vezes e ninguém me atendeu, e o senhor disse “se não atenderam é porque estavam ocupados” de uma forma arrogante! Sendo que quando eu fui lá foi no horário de abertura e não tinha nenhum cliente! Como estavam tão ocupados assim para não atenderem a uma ligação apenas? Deixei isso de lado e avisei que voltaria mais tarde! Chegando perto do horário voltei a ligar ninguém me atendeu, seria ótimo que fizessem algo em relação às chamadas! Porque é escusado eu sair de casa e ir ao estabelecimento novamente para saber do saco, e acho que a educação se mantém no trabalho! Não gostei da forma que fui atendida! Estou...