KFC — Restaurant in Porto

without a doubt the worst place u can get your food. ive ordered and eat there plenty of times after the 5th enough was enough you know but every 3 or 4 months i think maybe it got better maybe they have better staff or something but nop, dont try trust me plz hahaha

food will be soggy and cold, it feels like you are drinking oil with chicken.

if you order be ready to wait over 1 hour specially if you order like 1 hour before order hours is over which is at 23:45h so yeah if you order at about 22.45h it will take like 1 hour and im willing to bet its cause they already starting to clean up or actually ready to close cause they just dont get orders and then oh no we got to heat stuff again...

thats why theres also a good chance of u getting stuff that feels reheated...probably is...

just dont go here, dont order trust me theres far...

An average KFC joint, good if you're looking for some decent food, both in a reasonable amount of time and at reasonable prices. The look wasn't too appetizing, save for the Kentucky Fries, which I recommend greatly, and the drinks, despite being available for a free refill, were quite diluted and if I'm completely honest, yucky. The service, however, was outstanding- from the cashier taking our orders in record time, to our order being made in less time it took me to wonder when it's going to be done- and even the security guard held the door open as I was carrying my tray to the outdoor eating area. 10/10 service, average or slightly above average in...

Experiência terrível neste KFC. O drive-thru estava bloqueado por materiais de construção, me obrigando a entrar para fazer o pedido. Informei à equipe que não precisaria pagar por uma sacola, pois o drive-thru estava fechado, e não deveria ter que pagar por uma. Eles concordaram, mas quando meu pedido ficou pronto, esperavam que eu carregasse tudo nas mãos.

Quando pedi esclarecimentos, fui ignorado. Depois, pedi para falar com o gerente, Alfonso, que se aproximou de maneira imediatamente rude. Ele me olhou com julgamento claro e hostilidade, perguntando, “Qual é o seu problema?” Quando expliquei a situação, ele respondeu de forma desdenhosa, “Isso é culpa minha?” Em vez de oferecer qualquer solução, ele foi rude e indiferente, me deixando sem opção a não ser pagar pela sacola.

Mais tarde, voltei para solicitar o livro de reclamações, e o comportamento da equipe se tornou ainda mais hostil. Fiquei claro que estava sendo tratado de forma negativa, e não pude deixar de sentir que a atitude rude em relação a mim estava enraizada em preconceito e possivelmente racismo.

Esse tipo de comportamento, especialmente vindo de alguém em uma posição de gestão, é completamente inaceitável. Não recomendaria esta localização a ninguém que espere ser tratado com respeito, independentemente...