Recentemente, visitei este restaurante para celebrar o aniversário do meu pai, e fiz vários quilómetros de propósito, pois estava particularmente ansioso para experimentar a famosa francesinha de fogaça, que tinha confirmado previamente com a equipa e tinha feito a reserva a pensar nisso. O dono de restaurante disse que apesar de estar a ocorrer um menu especial do dia da mulher, que teria todo o gosto em agilizar e que me fazia a francesinha. Apesar de ter outros restaurantes de interesse na área, escolhi este local especificamente para a ocasião e para provar este prato.
Infelizmente, ao chegar, fui informado de que a francesinha não estava disponível, apesar de ter-me sido garantido que poderia ser preparada. A gestão do restaurante não demonstrou qualquer preocupação em como o cliente estava a sentir-se e não fez questão de prestar a devida atenção ou compensa-lo de alguma forma, o que considero uma falha da parte deles.
Além disso, a qualidade da comida deixou a desejar: o meu pai diz que a carne estava rija e a minha mãe disse que o risoto de camarão estava seco, duro e com muito poucos camarões. O meu prato de bacalhau até estava razoável, mas a experiência geral foi dececionante.
Quando morava em Santa Maria da Feira já tinham ocorrido algumas situações desagradáveis das poucas vezes que lá tinha ido. Mas como se passaram tantos anos decidi dar uma nova oportunidade e como era o único que fazia esta francesinha deixei essa questão de lado.
Espero que a gestão do restaurante possa considerar o feedback para melhorar a experiência dos clientes no futuro. Infelizmente, não...
Read moreDejaVu is a restaurant that's definitely worth a visit. The food is delicious, with dishes full of flavor and very well-prepared. From the starters to dessert, everything is just right. The atmosphere is very pleasant, with modern decor that makes you feel comfortable from the moment you walk in.
The service is efficient and friendly, always attentive without being intrusive. In short, it's an ideal spot to enjoy a good meal in a relaxed setting. Definitely a place worth...
Read moreThe food was okay, but they took us appetizers at the start of the dinner that we didn't order, and made us pay for them. Maybe it's a cultural obstacle, but for us was very rude. Price very high in comparison with other nice places. Do not reccomend at all. Turist trap!
to answer the comment: we paid 25€ for food that didn't ask, and you lied to us telling it was common practice in Portugal (It wasn't). I think i paid enough to cover your...
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